1ª. estrategia, viabilidad jurídica
Toda vez que se trata de un trámite que aprovecha herramientas previamente impulsadas por otras entidades, al momento del diseño y producción de la herramienta fue necesario llevar a cabo consultas tanto al Servicio de Administración Tributaria para la autorización del uso de la Firma Electrónica Avanzada emitida por esta dependencia, como a la Unidad de Gobierno Digital de la Secretaría de la Función Pública, respecto a los lineamientos aplicables para la oferta de una alternativa remota de prestación de servicios gubernamentales.
Los resultados positivos a ambas consultas dieron como resultado el inicio de trabajos de programación de la herramienta.
2ª. estrategia, viabilidad técnica
La conformación de la solución requirió verificar la capacidad de provisión de servicio de la infraestructura del Sistema de Administración Tributaria (SAT) con relación a la Firma Electrónica Avanzada, concluyendo con la firma de un convenio intersecretarial para la verificación en línea de los certificados digitales.
Simultáneamente se desarrolló una herramienta para firma digital de archivos en formatos Word y PDF, mediante la incrustación de la Firma Electrónica Avanzada emitida por el Sistema de Administración Tributaria (SAT).
3ª. estrategia, reducción de costos y portabilidad del desarrollo
Se incluyó software libre en los procesos de desarrollo, lo que permitió reducir el costo al mínimo, así como realizar transferencias tecnológicas completas al no tener costos asociados con licenciamiento.
Lo anterior derivó en la herramienta para firmar documentos de manera electrónica más barata en su tipo en México, con amplia posibilidad de replicación sin costos asociados.
4ª estrategia, difusión de la solución y sus ventajas sobre el trámite presencial.
Se realizaron reuniones a las que asistieron titulares de Órganos Internos de Control, directores generales de Recursos Materiales y Servicios Generales de las dependencias del Gobierno Federal, entre otros, para mostrarles el modelo de Trámite de Solicitud de publicación de documentos en el Diario Oficial de la Federación a través de medios remotos, enfatizando en que la solución:
1. Representa múltiples ventajas (productividad, ahorros, funcionalidad, control de origen, certeza, transparencia, etc.).
2. Es fácil de usar, segura y confiable.
3. No requiere conocimientos en informática especializados para su uso e instalación.
4. Permite el seguimiento al trámite realizado.
Esta estrategia proporcionó dos grandes resultados:
1. La Secretaría de la Función Pública como área normativa emitió lineamientos para la estandarización de procesos en las instituciones de la Administración Pública Federal, donde señala la obligatoriedad de utilizar la herramienta en materia de publicación de Convocatorias de Concursos de Plazas Vacantes del Gobierno Federal.
2. La necesidad de establecer un proceso de inducción y asesoramiento que sirva para replicar la solución a otros trámites y procesos al interior del Gobierno Federal.
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