REDISEÑO INSTITUCIONAL
CONTRALORÍA GENERAL DE ANTIOQUIA
Colombia

The Problem

La Contraloría General de Antioquia, Colombia, asume a inicios de 2008, el reto de transformarse para mejorar las condiciones de control sobre los entes públicos que debe auditar, a sabiendas que un control fuerte y extendido a todos sus sujetos de control era la condición previa para luchar contra el desgreño administrativo y, por ende, contra la corrupción que de éste se deriva. Poseía la ventaja de un historial con reputación de probidad, pero a la vez cargaba con ciertos desbalances:
- Una planta en la que pesaba en exceso el personal no profesional, con un gran número de personas dedicado a la administración interna, afectaba la eficiencia misional.
- Se auditaba a un 30% del universo de sujetos de control (137 auditorías en 2006, cuando había 360 sujetos de control; 130 auditorías en 2007, sobre 370 entidades). Sin cobertura total, se resiente el aspecto misional. Hoy hablamos de un universo de 390 entidades a controlar, y se llegó al 100%.
- El tamaño de la planta de personal, afectaba el presupuesto (determinado por la ley) y con ello la flexibilidad para que la Contraloría se pusiese al día en aspectos tecnológicos que mejorasen a la vez su eficiencia y la confiabilidad sobre datos de auditoría.
- El espacio físico de la organización era obsoleto. Con treinta años de uso, y necesidades crecientes en personal, archivo, atención jurídica y otros servicios, a inicios de 2008 la Contraloría de Antioquia era un espacio oscuro y laberíntico en el piso 7 de la Gobernación, sin control de ingreso, que afectaba aspectos de bienestar laboral a la vez que vulneraba simbólicamente uno de sus principios centrales, el de transparencia.
- La asimetría en conocimiento entre la Contraloría y los entes vigilados más pequeños, como los municipios, es muy alta. Esto llevaba a relaciones basadas en el temor al ente de control, cerrando el camino a acciones proactivas y a relaciones de tipo pedagógico, que impulsaran gestión y uso sostenibles de los escasos presupuestos municipales.
- Había débil apoyo al control social. Un ente lejano como la Contraloría, con baja cobertura, con auditores cuya larga estadía en los municipios visitados empezaba a crear lazos sociales inconvenientes con las autoridades cuya labor auditaban, no generaba apoyo al control por parte de líderes y veedores ciudadanos. Había que crecer el nivel de confianza.
- Las acciones jurídicas producto del proceso auditor o de las quejas recibidas, adolecían de celeridad y de eficacia. Había embotellamiento en los trámites.
- Pese a la complejidad misional, no contaba con apoyo tecnológico adecuado

Así, la Contraloría estaba en un punto decisivo, pues un gran número de entidades públicas tenía dificultades con su gestión y con su desorden fiscal, y ello contrastaba con la aminorada capacidad de vigilancia y respuesta del ente de control a cuyo cargo estaba justamente vigilar que ese orden existiera, y sancionar su falta. Había que transformarla de modo radical, pues las debilidades internas podrían facilitar actos de corrupción en las entidades vigiladas.

Solution and Key Benefits

 What is the initiative about? (the solution)
Se ha reforzado un proceso de cerco tecnológico, jurídico y social a las prácticas de desorden administrativo y a su consecuencia, la corrupción. Con ello se beneficia toda la población del departamento de Antioquia, 6 millones de habitantes.

a. En cobertura eficiente: Se pasó de un 30% de sujetos auditados en 2007 al 100% en 2009 y 2010. Y ello se hace hoy con 260 funcionarios, frente a los 335 que laboraban en 2007.

b. Mejora del relacionamiento Contraloría-Sociedad: Las audiencias públicas pasaron de 16 en 2008, a 60 en 2009 y a 120 en 2010, visitando así a todos los municipios, entregando a los ciudadanos los resultados de las auditorías y la contratación, y resolviendo todos los interrogantes de las autoridades y los grupos ciudadanos. Esto se ha potenciado con los programas de radio (9 en 2008, 43 en 2009) y TV (25 en 2008, 48 en 2009). El aumento del control social se alimenta con capacitación: de 2.178 personas capacitadas en 2007, se pasó, con educación virtual, a 18.902 personas en 2009. Todo ello ah redundado en mayor confianza ciudadana.,

c. En capacitación y bienestar laboral: Rebajan las cifras de ausentismo laboral mientras se elevan los estímulos deportivos, recreativos y académicos. La Contraloría recibió el galardón anual de Líderes en Prevención, otorgado por una de las más importantes firmas colombianas en prevención laboral. En el caso de los estímulos académicos, 112 funcionarios (41,2%) está culminando estudios de maestría, un porcentaje mayor al promedio de las Universidades colombianas: en éstas, el 34,2% cuenta con Maestría y el 6,3% cuenta con doctorado, para un total de 40,5% de docentes de esos niveles

d. En tecnología ya no hay déficits. La Contraloría está hoy en el nivel máximo de la estrategia nacional de Conectividad, el de “Gobierno en Línea”. Se puede resumir el cambio así: iniciando 2008 había indefinición de las herramientas tecnológicas a utilizarse, y se sufría de obsolescencia en equipos y sistemas. Se diseña e implementa el Plan estratégico de sistemas (PESI), y hoy las auditorías pueden celebrarse on-line, y de igual manera se controlan los contratos que realizan las entidades vigiladas. En 2007, el presupuesto del área de sistemas era de 300 millones, simple mantenimiento. En 2010, se la inversión de 3.000 Millones, es en Innovación.

e. En eficiencia en los trámites jurídicos. En 2007 se recibían unas 100 solicitudes de conceptos sobre aspectos jurídico-fiscales y al término de 2010 esa demanda ha crecido a unos 350. Al mismo tiempo, el número de quejas ha crecido: en 2010 se han resuelto unas 850 quejas frente a unas 200-250 (no hay historial exacto) en 2007. Ello indica mayor cercanía y confianza ciudadana.

f. En calificación externa: Transparencia por Colombia, el capítulo nacional de Transparencia Internacional, deja a la Contraloría de Antioquia como una de las dos únicas contralorías departamentales con riesgo BAJO de corrupción.

Actors and Stakeholders

 Who proposed the solution, who implemented it and who were the stakeholders?
El liderazgo para plantear una transformación de la Contraloría General de Antioquia partió del actual Contralor, elegido por la Asamblea del departamento de Antioquia, Colombia, para el período 2008-2011. En su posesión, hizo un recuento de los problemas a atender, a la vez que advirtió del sobredimensionamiento de la entidad, iniciando su gestión con una reestructuración inmediata de la entidad, que significó hacerla más pequeña en su planta de personal, más profesional, y con mayor exigencia en las metas de cobertura. El diseño de esta reestructuración propuesta por el Contralor entrante, después de los debates a que hubo lugar en la Asamblea de Antioquia y los medios de comunicación, fue convertido en Ordenanza por la Asamblea, y fue implementada durante el año 2008.

Ahora bien, la entidad tenía varios acumulados importantes: contaba con un honroso lugar en las clasificaciones de Transparencia por Colombia -la filial local de Transparencia Internacional-, había logrado avances en la implementación de los procesos institucionales de control interno, tenía su código de ética, contaba con la existencia de un núcleo de servidores públicos con buena capacidad profesional y, entre éstos, un grupo con capacidad técnica de planeación, a lo que se agregó el nombramiento de directivos con experiencia.

Con este grupo, que reunía acumulados de experiencia interna y algo de nueva sangre, se acometió un proceso que cristalizó en el Plan estratégico corporativo y en su consecuente Plan de Acción de la Contraloría para el citado período 2008-2011. Los aspectos de diagnóstico y de diseño de los objetivos estratégicos fueron permanentemente discutidos por los directivos con los funcionarios de sus dependencias, lográndose de esta manera un amplio espectro de participación interna. Es al cumplimiento de las directrices acogidas en este plan, al que en buena manera se debe el éxito de la transformación institucional que aquí se describe a grandes rasgos, aunque hay que registrar el hecho de que el seguimiento continuo a los resultados de las acciones ha provisto mecanismos de respuesta flexible, nuevas tácticas. Se ha cumplido el viejo postulado de Von Clausewitz: “La estrategia también baja al campo de batalla”.

Posteriormente, la necesidad transformación tecnológica hizo necesario diseñar un Plan estratégico de sistemas, y luego, desde mediados de 2009, contar con un equipo externo de especialistas en diseño de software, pues se pretendía llegar a un punto de madurez en el control tal, que las entidades sujetos de control usaran el software para el registro de todos los pasos a que las normas obligan en materia de contratos, y con ello se podía lograr el ideal de controlar on-line la actividad contractual, que a juicio de los especialistas configura el espacio más vulnerable en aspectos de desorden y de corrupción administrativa. El equipo de diseño de software tuvo puntos clave de participación en la entrega de su herramienta tecnológica, en los cuales se presentó a los directivos de los sujetos de control el nuevo software, se evaluaron sus puntos débiles para mejorarlos y se evaluó favorablemente la urgencia de contar con el software.

(a) Strategies

 Describe how and when the initiative was implemented by answering these questions
 a.      What were the strategies used to implement the initiative? In no more than 500 words, provide a summary of the main objectives and strategies of the initiative, how they were established and by whom.
La transformación se basó en cinco lineamientos estratégicos, cada uno de ellos con unos objetivos, también de carácter estratégico, diseñados como se dijo en el numeral anterior:

1. Efectividad Vigilando Gestión Pública. Auditando el 100% de las entidades objeto y tomando las medidas jurídicas y administrativas que de ellas se desprendan. Para ello se diseñan estos objetivos:
a. Proteger el buen uso de los recursos públicos en las entidades que la Contraloría vigila. Significó pasar de 130 auditorías en 2007, a 390 en 2009.
b. Resarcir pérdidas patrimoniales causadas a entidades vigiladas. De 55 fallos con responsabilidad fiscal en 2008 (por $2.069 millones), se pasó a 93 en 2009 (con un valor de 3.651 millones de pesos). Y los recaudos por jurisdicción coactiva que en 2007 llegaron a 2.295 Millones de pesos, subieron a 2.742 millones en 2009.
2. Más y Mejor Control Social. Se pretendía crear lazos de confianza con la comunidad.
a. Reconocer a la comunidad en como actor de control social. De 2.178 ciudadanos capacitados en temas públicos en 2007, se pasó a la escuela virtual actual, que capacitó 5.847 personas en 2008 y 18.902 en 2009.
b. Generar mecanismos de comunicación con el ciudadano para un control social oportuno. De 319 quejas atendidas en 2007, se pasó a 720 en 2009.
3. Promoción de Buenos Gobiernos. Con dos aspectos: por el interno, la Contraloría logra un equipo humano profesional y de gran probidad. Y el externo: la Contraloría busca infundir en las comunidades la idea central de que el gasto público tiene sentido solamente como herramienta para potenciar el desarrollo, por lo tanto presentamos a los ciudadanos sus indicadores sociales y de calidad de vida, aparte de los fiscales. De esos dos aspectos se derivó un tercero, difundir a la ciudadanía nuestros resultados misionales. Objetivos:
a. Fomentar el compromiso ético en los servidores públicos
b. Contribuir al cumplimiento de la función social en los sujetos de control.
c. Promover la cultura de la transparencia en la gestión pública
4. Análisis del Impacto de la Gestión Pública. Se creó un grupo interno de análisis sobre aspectos puntuales de la administración pública que ha enriquecido la ejecución de auditorías especiales.
a. El objetivo es determinar, en lo posible, si la gestión de recursos públicos mejora la calidad de vida de los antioqueños
5. Sólida y Moderna Gestión Institucional. La consecución de las metas previstas era posible si se acometían cambios internos, tanto en la capacitación y especialización en el conocimiento de los profesionales de la organización, como en la dotación de herramientas tecnológicas que potenciaran su accionar, en un entorno fluido en lo administrativo. El cambio tecnológico ha sido puntal central de la transformación, y de hecho contó con un Plan estratégico de sistemas, cuyo desarrollo ha sido herramienta inestimable.
a. Propiciar el desarrollo del talento humano de la organización, extensible a otros públicos en temas propios del control fiscal y de la defensa de lo público.
b. Modernizar administrativa, operativa y tecnológicamente la institución.

(b) Implementation

 b.      What were the key development and implementation steps and the chronology? No more than 500 words
Hubo 5 Fases claves y agregamos una línea transversal de carácter micro, que es la revisión por la Gerencia de los avances del Plan y del buen uso de recursos internos; Hay otra línea transversal, macro, compuesta por las directrices éticas de la CGA. La primera se basa en el compromiso de la alta dirección de administrar la organización y su dinámica de cambio. La segunda se basa en una acción continuada de internalización de los preceptos éticos de la entidad que se manifiesta en las comunicaciones internas generadas por el Comité de Ética y en ceñirse a ellos en el accionar de la organización.

FASE I: Reestructuración de la entidad.
En primer lugar, en febrero de 2008, se terminaron 82 contratos de personas “en provisionalidad”, una forma de contratación poco transparente. En ese primer semestre de 2008 la Asamblea de Antioquia aprobó la reestructuración para profesionalizar el personal y aplanar el organigrama. Siguió el Plan Estratégico Corporativo 2008-2011 en el 2° semestre de 2008 definiendo metas. En 2009 con el rediseño físico, la Contraloría deviene en espacio luminoso, transparente y con uso flexible de los espacios áreas de uso común, auditorio.

FASE II: Cobertura total:
En 2009 se llegó a la cobertura del 100% de los sujetos de control y se aumentó la capacidad de realizar auditorías especiales sobre temas puntuales, respondiendo a quejas, denuncias o a la propia iniciativa de la alta dirección.

FASE III: Mejoramiento de los índices internos de desarrollo humano.
Se ha apoyado la capacitación en forma intensiva: Para fortalecer el nivel organizacional de comprensión e investigación de problemas públicos, hay porcentaje alto de funcionarios en estudios de pregrado, especialización y maestría. La entrada en funcionamiento de la Escuela Virtual, posibilita acceso a cursos cortos, no formales, en materias específicas de control.

FASE IV: Transformación Tecnológica: auditoría on-line y transparencia total.
De una inadecuada capacidad tecnológica en 2007, se ha llegado en 2010 a lograr con el software institucional el mayor nivel en Gobierno en Línea en Colombia. Las auditorías se pueden hacer on-line. El control de contratación de las entidades vigiladas, se hace en tiempo real y la capacidad de responder a los ciudadanos se multiplicó pues tienen acceso a la página Web para conocer los resultados de contratación y auditorías de sus gobiernos municipales, su empresa de servicios públicos y su hospital.

FASE V: Audiencias Públicas y TIC: relacionamiento pedagógico con los sujetos de control.
La dirección, en Audiencias Públicas que se transmiten en directo por TV y la Web, informa a la ciudadanía el resultado de auditorías y contratación, llegando en 2010 a 120 municipios. Hay uso masivo de TICs

FASE V: La Contraloría encuentra en el Control Social su natural complemento.
La educación virtual llegó a 18.902 usuarios capacitados en temas de administración pública en 2009. Creamos la figura del Contralor Escolar, para defender el valor de Lo Público en el entorno educativo. Y los niveles de confianza han derivado en públicos cada vez mayores.

(c) Overcoming Obstacles

 c.      What were the main obstacles encountered? How were they overcome? No more than 500 words
Básicamente, el proceso de transformación encontró tres obstáculos:
a. Los problemas jurídicos y políticos derivados de la reestructuración de la planta de personal. Funcionarios que salieron en la reestructuración defendieron ante los tribunales su posibilidad de retener su labor. Aunque ello significó un desgaste para la oficina jurídica interna, el hecho es que la reestructuración se hizo conforme a normas técnicas y jurídicas, buscando sostenibilidad y eficiencia de la Contraloría, y se han ido ganando poco a poco algunos casos en litigio. En el caso de acusaciones de sectores políticos que se sintieron vulnerados por la salida de personal, con el tiempo ha ido ganando imagen positiva el nuevo accionar de la Contraloría, desvaneciendo las críticas al proceso.
b. Los problemas derivados de la implementación del software institucional: los asuntos de mantenimiento y sostenibilidad futura (actualización hacia nuevas versiones), y los obstáculos institucionales en el orden nacional. Cuando se implementa una solución tecnológica se despiertan críticas en varios sentidos: el primero recuerda que los niveles de analfabetismo informático en nuestros municipios, son altos. La Contraloría ha hecho continuo énfasis en capacitar cada vez más a los adultos en el tema de sistemas y acceso a la Web y al uso de las TIC, a la vez que trata de sensibilizar en el control a públicos jóvenes, con mayor conocimiento del uso de herramientas tecnológicas. En el caso de obstáculos puestos por organizaciones del orden central, vemos no tienen claridad sobre la necesidad de pagar por los beneficios de acceder a herramientas tecnológicas, sobre todo derivadas del diseño de software como fue el caso de la Contraloría, hay organismos que ven con temor el hecho de que el software debe actualizarse y mantenerse periódicamente, lo cual significa costos, y de estas necesidades derivan críticas. Se han tenido entonces que buscar espacios institucionales para explicar la posición de la Contraloría frente a la innovación tecnológica, explicar que la instalación resulta abaratando costos en el mediano plazo, y ofrecer el software a quien lo quiera instalar de modo gratuito, buscando a la vez convenios con otras entidades –como la gobernación de Antioquia- para que se minimicen los costos futuros de actualización y mantenimiento en cabeza de los usuarios con menos recursos financieros.
c. Es aparentemente un obstáculo, pero a la vez es una oportunidad: El aumento de metas en el corto plazo, urgido por igual aumento de demandas ciudadanas y porque hay más hallazgos fiscales con la automatización, presiona el accionar de la Contraloría para manejar sus recursos de toda índole. Sin embargo, en el mediano plazo ello dejará de ser problema, puesto que el sistema informático de la Contraloría, al ofrecer a cualquier ciudadano la posibilidad de averiguar quién contrata con el municipio o el departamento, cuándo, para qué y por cuánto, además de que le permite acceder a los resultados de las auditorías, está sirviendo como un cerco informático que bajará inexorablemente los niveles de corrupción.

(d) Use of Resources

 d.      What resources were used for the initiative and what were its key benefits? In no more than 500 words, specify what were the financial, technical and human resources’ costs associated with this initiative. Describe how resources were mobilized
El presupuesto de la Contraloría está regulado por la Ley, pero tiene una variable importante como lo es la cuota de auditaje que se cobra a cada entidad efectivamente vigilada. Así, llegar al 100% de cobertura tiene efectos presupuestales positivos, y gracias a ello en 2009 se logró llegar a un presupuesto de algo más de 24 mil millones (unos US$12 Millones), que a la vez significaban un incremento del 25% sobre el del año anterior (19.400 Millones).

El recurso humano ha cambiado y se ha cualificado. Al iniciarse el proceso de reestructuración en 2008, había 335 funcionarios en la Contraloría, de los cuales 82 estaban en provisionalidad. En lo misional, esos funcionarios realizaban 130 auditorías integrales (cifra de fin del 2007). Al terminar 2010, hay 260 funcionarios, y se realizaron algo más de 500 auditorías.

Los recursos destinados a los procesos de apoyo a lo misional con herramientas tecnológicas (informáticas, sobre todo el software misional) y comunicacionales (uso de las TIC), han permitido el crecimiento de las cifras en el cubrimiento misional de auditorías y de atención a los procesos que éstas desencadenan, así como el aumento del control social y de los procedimientos de vigilancia que este control, a su vez, impulsa. Como se anotó, se pasó de un presupuesto anual, básicamente para mantenimiento, de 300 millones de pesos en 2007 (US$150.000) a una inversión 10 veces mayor con énfasis en Innovación, de 3.000 Millones en 2010 (US 1’500.000). Es central la importancia del software institucional desarrollado en 2010, pues permite que el subsistema entregado a las entidades que son sujetos de control registre los procedimientos de contratación con total facilidad, y que esa información sea leída por el otro subsistema de lectura y análisis, que funciona en el órgano de control. Este software se diseñó con recursos financieros propios y un equipo externo de diseñadores, y para el mantenimiento y actualización se lograron convenios con la Gobernación de Antioquia y se deben lograr otros en la medida en que se vayan difundiendo mejor las bondades del software. Este aspecto deberá ser manejado continuamente, pues requiere de nuevos recursos en el tiempo, y por tanto de sostener convenios con diferentes actores, básicamente la Gobernación de Antioquia y se esperaría que los órganos nacionales de control, aspecto en el que se trabaja actualmente.

Sustainability and Transferability

  Is the initiative sustainable and transferable?
En Colombia los organismos de control del orden nacional vienen buscando hace años y sin concertarlo, la designación de una “Contraloría Tipo”, lo que da a entender que la voluntad política para ello es muy débil. Aún así, el caso de la Contraloría de Antioquia es perfectamente replicable, pues aunque los liderazgos no son replicables, sus herramientas sí lo son.

En el caso de la Contraloría, se pueden replicar los siguientes factores claves de éxito:
a. El software institucional, conocido como “Gestión Transparente”, que permite que las auditorías se hagan en línea y que la contratación realizada quede documentada on-line, paso a paso. Aparte de que permite transparencia de los datos de auditorías y de la contratación en la medida en que logra informes de manera automatizada, que se divulgan en la página Web de la Contraloría. Ésta sería una magnífica herramienta a replicar, y no solo en organismos de control, sino también en los tribunales administrativos y eventualmente en la Procuraduría, pues, en abstracto, se comparten procesos similares de documentación de cada paso de las actuaciones procedimentales en esos organismos. Incluso, la fácil parametrización del software puede permitirle que se convierta en la estrategia fundamental a futuro para la modernización tecnológica de los municipios, lo que significaría un avance monumental en términos de descentralización. La Contraloría asume el costo de entrega e instalación del software en los municipios, pero la futura actualización y mantenimiento se hará en convenio con la gobernación. Se está trabajando para integrar entes nacionales en este tema de convenios para abaratar costos a los municipios más pobres.
b. La Escuela Virtual: Es una herramienta muy importante para empoderar a la ciudadanía en aspectos del control. Sus cursos y contenidos son replicables, previa capacitación de los docentes virtuales. Los costos son accesibles porque se pueden hacer convenios con entidades públicas (como el SENA) que proveen la base tecnológica necesaria. La gente piensa más en la variable “pública”.
c. Temas de rendición de cuentas basados en el uso de las TICs y visitas in situ, como las audiencias públicas y la entrega de informes de contratación, son del todo replicables, con precauciones normales por cambios culturales. Hay asuntos que en Antioquia se dicen de una forma y no es fácil decirlos así en otra región. Y los aspectos técnicos no son costosos, máxime si sigue avanzando el proceso de la Gobernación de dotar con banda ancha a todos los municipios de Antioquia.
d. Los temas de desembotellamiento en aspectos jurídicos (seguimiento de procesos, quejas, cobros) no son replicables, aunque la experiencia de capacitaciones en la Contraloría –que ayuda a la eficiencia jurídica- sí lo es, y el hecho de que el software “Gestión Transparente” controle los tiempos y entregas de documentos en cada paso del proceso mediante alertas, facilita en gran medida la administración documental y las exigencias de cumplimiento a los funcionarios a cargo de los procesos. La capacitación en este aspecto sí es replicable, y el software, como ya se dijo, se entrega gratis.

Lessons Learned

 What are the impact of your initiative and the lessons learned?
• Relaciones políticas: La confianza de la Asamblea de Antioquia en la Contraloría, se basa en la calidad de la información que le sea entregada para tomar decisiones. No solamente se entregan informes normales en asuntos fiscales, sino que se ha apelado a la Asamblea para debatir temas de interés en el caso de la educación, la regalías, los contratos de larga duración y su afectación presupuestal, los juegos de azar y las concesiones. La Contraloría es la principal fuente de información en cuanto atañe a la gestión fiscal de los municipios y regiones de Antioquia, de donde provienen los diputados de la Asamblea.
• Continuo mejoramiento del desarrollo humano: los funcionarios han mejorado de manera ostensible en su capacidad de trabajo en equipo, capacidad profesional de análisis y sentido de pertenencia. Ello redunda en auditorías y análisis cada vez mas confiables y cada vez mas rápidos y eficientes.
• Continuo mejoramiento tecnológico: El apoyo con TIC y sistemas de información a todos los procesos misionales, ha llevado a unos niveles de eficiencia muy elevados. Al invitar a los pequeños municipios a esta lógica de apoyarse en sistemas, ha venido cambiando las mentalidades de los gobernantes de pequeñas localidades. Un comparativo: el sistema nacional de contratación (SECOP) registró en 2009 unos 120.000 contratos. Nuestro sistema, apenas en su inicio en 2010, registra ya unos 80.000 contratos solamente en Antioquia, pues registra TODOS los contratos, al contrario de otros sistemas donde se registran solo contratos de obra física o grandes licitaciones. Por último, el poder tener control on-line termina con la discrecionalidad en el manejo de cifras, uno de los más importantes temas en el control de la corrupción. Como el diseño del software obliga a validar los datos, se tendrá una herramienta invaluable para la academia.
• Sin apoyo de la comunidad no hay control. Las herramientas para acercarnos a las comunidades de los municipios de Antioquia, así como el haberles provisto de mayor nivel de capacitación, alimentaron el crecimiento de las quejas y denuncias, incluso públicamente durante las audiencias realizadas en los municipios. El libre ingreso a los datos de la Contraloría en la Web, permite niveles de conocimiento sobre la gestión contractual y fiscal de sus municipios en cualquier momento del año. Como se puede desprender de la cifra tan alta de contratos registrados en el sistema (80.000), ello puede desbordar la capacidad de análisis interno; pero si hablamos de un promedio de 800 contratos en un municipio y, en un entorno de confianza entre veedores ciudadanos y órgano de control, ante la invitación a sus habitantes a conocerlos y analizarlos, la respuesta es que los gobernantes lo pensarán mejor antes de cometer indelicadezas con el presupuesto.
• Cobertura Total: es condición básica. Si los gobernantes locales se sienten controlados, tienden a autocontrolarse. Deben auditarse entonces a todos los sujetos de control mínimo una vez al año.

Contact Information

Institution Name:   CONTRALORÍA GENERAL DE ANTIOQUIA
Institution Type:   Public Organization  
Contact Person:   JORGE ALBERTO ROJAS OTÁLVARO
Title:   CONTRALOR GENERAL DE ANTIOQUIA  
Telephone/ Fax:   (011)(57)(4)383 87 33
Institution's / Project's Website:  
E-mail:   jrojas@cga.gov.co  
Address:   ALPUJARRA. GOBERNACIÓN. 701
Postal Code:  
City:   MEDELLIN
State/Province:   ANTIOQUIA
Country:   Colombia

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