المؤسسة العامة للتدريب التقني و المهني

A. Problem Analysis

 1. What was the problem before the implementation of the initiative?
في السابق. كان دور المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني مقتصرا على اعداد الخطط والمناهج التدريبية وتوفير بيئة ومكان التدريب والوصول بوحداتها لجميع مناطق المملكة العربية السعودية. ومحاولة الوصول بالخريج لأعلى درجات الالمام بمهام ووظائف المهنة التي يزاولها. ومع مرور الوقت لاحظت المؤسسة وجود فجوة وتباعد بين رواد الاعمال وبين خريجيها بالرغم من وجود آلاف الوظائف المتاحة لكن لعدم المعرفة عن الفرص التي تسمح للخريج بالتواصل والانضمام. فاصبح اهتمام المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني منصبا على المتدرب و كيفية تأهيله الى سوق العمل و لكن ماذا يحدث للمتدرب بعد التخرج؟ و كيفية إيجاد الوظيفة المناسبة له؟ فبعض الخريجين يحالفهم الحظ بأن يجدوا عملا ضمن مجال تخصصهم والبعض الآخر لا يجد عملا بسهولة، فقد لا يمتلك هذا الخريج مهارات البحث عن عمل أو قد لا يثق صاحب العمل بقدرته وكفاءته الفعلية ويفضل من يمتلك الخبرة بغض النظر عما إذا كانت هذه الخبرة مصاحبة لدراسة متخصصة. تحاول المؤسسة دائما متابعة الخريجين والتأكد من عمل الاحصائيات لهم وبحث سبل دخولهم واندماجهم في مجال الاعمال والارتباط بالوظائف التي تناسب تدريبهم وقدراتهم. واكدت بعض الدراسات البحثية التي تقوم بها المؤسسة بشكل دوري ومنتظم لمتابعة خريجيها بارتباط أغلب الخريجين بالعمل الحكومي والمؤسسي الذي يمنع الخريج من العمل اليدوي المباشر لمهنته وذلك لكثرة التعاقدات مع شركات الصيانة والانشاءات التي توفر المهني الجاهز والخبير ويقتصر دور الخريج في الاشراف والاحتكاك ويفقد بذلك تطوير عمله المهني والتقني لعدم المزاولة وعدم اعطائه المسؤولية. من هنا اتت الفكرة للحاجة إلى موقع يتيح لقطاع الاعمال الاطلاع على بيانات خريجي المؤسسة لضمان توفير الوظيفة المناسبة للمتدرب، ولإعطاء الثقة لصاحب العمل بأن هذا الخريج يمتلك بالفعل المهارات التي تؤهله للانخراط بالعمل. وهكذا أنشئت فكرة موقع مهنة

B. Strategic Approach

 2. What was the solution?
نشأت الفكرة بطلب من الادارة العامة لخدمات المتدربين " قسم شؤون الخريجين “ لعمل جسر تواصل بين الخريجين وقطاع الاعمال وبعد دراسة الموضوع تم اقتراح انشاء موقع خاص لتسهيل التواصل بين الخريجين وقطاع الاعمال، وهدف المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني هو حصول جميع خريجيها من جميع المراحل على الوظائف والمهن التي قاموا بالتدرب عليها في عدد من المستويات التدريبية ولذا يستهدف موقع مهنة جميع خريجي المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني (كليات تقنية "بنين + بنات " + المعاهد الثانوية الصناعية), و ساهمت هذه المبادرة بتوفير فرص عمل لخريجي المؤسسة. ويوفر الموقع الخدمات المهمة لعدة قطاعات: - بالنسبة لقطاع الاعمال: توفير بيانات خريجي المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بكافة وحداتها التدريبية وتخصصاتها التقنية والصناعية وربط هؤلاء الخريجين بالوظائف التي يقدمها قطاع الأعمال بكل يسر وسهولة مما يجعل عملية البحث عن خريجين بسيطة وسهلة. - بالنسبة للخريجين: توفير فرص العمل للخريجين بحث تناسب تطلعاتهم ومجالات تخصصاتهم المختلفة. ويهدف تطبيق هذا النظام بشكل عام إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية منبثقة عن أهداف المؤسسة. ومن هذه الأهداف الرئيسة: • إيجاد فرص عمل لخريجي المؤسسة بحيث تكون هذه الوظيفة بداية جيدة لمستقبلهم المهني والوظيفي. • رفد سوق العمل بالتخصصات المناسبة عن طريق التعريف بهذه التخصصات وحامليها. • توفير بيئة للتواصل بين الخريجين وأصحاب الأعمال. • تقديم خدمة مجانية لكل من الخريج وقطاع الاعمال.

 3. How did the initiative solve the problem and improve people’s lives?
تعتبر فكرة انشاء موقع توظيفي حكومي فكرة فريدة حيث لم يسبق ان قامت جهة تعليمية او تدريبية بالاهتمام بتوظيف خريجيها مثل المؤسسة، تعتبر البيانات الموجودة على الموقع موثوقة بدرجة عالية جدا حيث ان البيانات الخاصة بالخريجين أصلها من قواعد البيانات الخاصة بالمؤسسة والبيانات الخاصة بقطاع الاعمال أصلها من وزارة الصناعة والتجارة، حيث يتم الحصول على هذه البيانات مباشرة من خلال أنظمة وزارة الصناعة والتجارة عن طريق قنوات GSB، وهي التقنية المعتمدة من الخدمات البينية المشتركة. وبالتالي، وبما أنه يتم الحصول على المعلومات بشكل فوري، لا يمكن لقطاع الاعمال التسجيل على الموقع بدون سجل تجاري صحيح وفعال وكذلك لا يمكن لأي شخص ادراج اسمه ضمن الموقع إلا إذا كان أحد خريجي المؤسسة بالفعل.

C. Execution and Implementation

 4. In which ways is the initiative creative and innovative?
تضمن نطاق عمل المشروع مايلي: 1- تطوير نظام إلكتروني ثنائي اللغة (بالعربية والإنجليزية) يمكن استخدامه من خلال شبكة الإنترنت. 2- تسجيل كافة الخريجين وتخصصاتهم والمعلومات التي تهم أصحاب الأعمال، وتمكينهم من تحميل معلومات سيرهم الذاتية. 3- تسجيل الشركات وإنشاء الوسائل التي تمكنهم من استعراض قوائم الخريجين والبحث ضمنها واختيارهم وتحديد المواعيد للمقابلات. تم تنفيذ المشروع على عدة مراحل. ويمكن تلخيصها على النحو التالي: - مرحلة التحليل: تم من خلال هذه المرحلة تحديد متطلبات المشروع من حيث كيفية تقديم الخدمات للخريجين وأصحاب العمل. كذلك تم خلال هذه المرحلة عقد ثلاثة اجتماعات مع قسم شؤون الخريجين لفهم وتحليل فكرة موقع مهنة وتحديد ما يحتاجه الموقع من خدمات وكيفية عرض البيانات التي تسهل على قطاع الاعمال الوصول الى الخريجين واختيار الخريج المناسب بحيث تساعد الخريج على ايجاد الوظيفة المناسبة. - مرحلة التصميم: تم من خلال هذه المرحلة تصميم الخدمات وتحسين سير عملها بحيث تلائم حوسبتها بشكل سلس من خلال قنوات الاتصال المختلفة. - مرحلة التطوير: تم خلال هذه المرحلة تطوير النظام وتهيئته لتطبيق كافة الخدمات التي تم تحليلها وتصميمها. - الاختبار: تم خلال هذه المرحلة اختبار وفحص النظام لضمان جودة التطبيق والتأكد من عمل كافة الخدمات بحسب متطلبات التنفيذ، حيث تم وضع كافة الاختبارات اللازمة وتطبيقها بالإضافة إلى تصحيح الأخطاء التي تم اكتشافها. - الموافقات وقبول النظام: بعد اتمام عمليات الفحص والاختبار بالكامل، تم الحصول على الموافقة النهائية على الموقع من قبل الادارة العامة لخدمات المتدربين " قسم شؤون الخريجين ". - مرحلة التنفيذ الفعلي: تم من خلال هذه المرحلة إطلاق النظام بشكل كامل ومتابعة استخدامه للتأكد من فعاليته وتحقيقه للأهداف المراد تحقيقها، حيث تم عمل بعض التصحيحات والتحسينات النهائية. أما التسلسل الزمني لتطبيق النظام، فقد تم تطوير هذا النظام بوقت قياسي وذلك لأهميته ولتسريع جني الفوائد المرجوة من تطبيقه. وقد تم التطوير من خلال المراحل الزمنية التالية: - مرحلة التخطيط والتحليل: مدة أسبوع - أعمال تسجيل الشركات: مدة تسعة أيام - أعمال تسجيل الخريجين:مدة ستة عشر يوماً - اعمال الاختبار النهائي والتعديل: مدة أسبوع

 5. Who implemented the initiative and what is the size of the population affected by this initiative?
تم تشكيل فريق لتطوير موقع مهنة والذي يتكون من مدير المشروع واثنين من مطوري البرامج والذين قاموا بتنفيذ المشروع بالكامل، ثم تم تكليف مطور أنظمة لمتابعة الموقع وتنفيذ أي متطلبات جديدة، كما ساهمت الادارة العامة لخدمات المتدربين " قسم شؤون الخريجين “في انجاح الفكرة عن طريق متابعة الموقع وتقديم الدعم للخريجين في الوحدات وتقديم الدعم لقطاع الاعمال والتأكد من صحة بيانات قطاع الاعمال قبل تفعيل الحساب الخاص بهم. كذلك من المشاركين غير المباشرين، قامت وزارة الصناعة والتجارة بتوفير معلومات الشركات والأعمال المدرجة ضمن سجلاتها ليتم التحقق من صحة بيانات الأعمال قبل تفعيل الحساب الخاص بهم. بالإضافة إلى الخريجين أنفسهم والذين يعتبروا ركن الأساس في تقديم الخدمة، إذ أن هذه الخدمة قد أشئت من أجلهم لتوفير فرص العمل المناسبة.
 6. How was the strategy implemented and what resources were mobilized?
تم تشكيل فريق لتطوير موقع مهنة من داخل المؤسسة والذي يتكون من مدير المشروع واثنين من مطوري البرامج والذين قاموا بتنفيذ المشروع بالكامل، ثم تم تكليف مطور أنظمة لمتابعة الموقع وتنفيذ أي متطلبات جديدة. لذا فإن الكلف الإضافية التي تكبدتها المؤسسة (عدا عن رواتب الموظفين المعنيين، والتي تكون سارية بطبيعة الحال) انحصرت في كلف الأجهزة والسرفرات التي تم شراءها لتحميل النظام ونشره.

 7. Who were the stakeholders involved in the design of the initiative and in its implementation?
• من أهم مخرجات هذه المبادرة توفير فرص عمل لعدد كبير من الخريجين، إذ أصبح بإمكان أصحاب الأعمال البحث عن التخصصات والكفاءات التي تحتاجها أعمالهم . كذلك أصبح للخريجين نافذة إلى عالم الأعمال يستطيعون من خلالها التعرف على احتياجات السوق وما يتوفر من وظائف في مجال تخصصهم. • تقديم خدمة مجانية لكل من الخريج وقطاع الاعمال. إذ لا يتم تقاضي أي رسوم مقابل تقديم هذه الخدمات. فهذه الخدمات تهدف لتحقيق رؤية المؤسسة وليس لإيجاد الدخل أو المردود المادي. • التقارب بين قطاع الاعمال والخريجين من خلال بيئة واحدة تضمن التحقق من هوية كل طرف بالنسبة للآخر. • سهولة التواصل بين الخريج وقطاع الاعمال. • عدم الحاجة الى سبل الاعلان القديمة والتقليدية " الجرائد "، حيث لم تضمن هذه السبل الحصول على الوظيفة بالنسبة للخريج، ولم تضمن الحصول على موظف جيد بالنسبة لصاحب العمل. • توفير التقني والفني لقطاع الاعمال، حيث تقوم المؤسسة برفد سوق العمل بالكوادر المؤهلة والمتخصصة بناءً على دراسة ومعرفة تقنية ومهنية.

 8. What were the most successful outputs and why was the initiative effective?
تهدف المؤسسة الى تحقيق معامل تواجديه (99.99) four Nine، ولتحقيق ذلك قام فريق مختص بعمل اختبارات للتواجدية للتقنيات المستخدمة وهى: Oracle Real Appliaction cluster technology Oracle Recovery manager backup Load balancer for Application availability EMC Vmax T4 Oracle Sparc MAchine الخصائص التي تم القياس على اساسها : Reliability Recoverability Timely error detection Continuous operations

 9. What were the main obstacles encountered and how were they overcome?
- عدم توفر الموارد البشرية المؤهلة لإنجاز المهام في الوقت المناسب، - تحديد الفئة التي يقوم موقع مهنة بخدمتهم، - وضع الية لتسجيل قطاع الاعمال وكيفية التحقق من بياناتهم، حيث تم تكليف موظف خاص للتأكد من بيانات قطاع الاعمال قبل تفعيل الحساب الخاص بهم - وضع الية لتسجيل الخريجين والتأكد من بيانات الخريج.

D. Impact and Sustainability

 10. What were the key benefits resulting from this initiative?
بالنسبة لقطاع الاعمال: توفير بيانات خريجي المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بكافة وحداتها التدريبية وتخصصاتها التقنية والصناعية وربط هؤلاء الخريجين بالوظائف التي يقدمها قطاع الأعمال بكل يسر وسهولة مما يجعل عملية البحث عن خريجين بسيطة وسهلة. بالنسبة للخريجين: توفير فرص العمل للخريجين تناسب تطلعاتهم.

 11. Did the initiative improve integrity and/or accountability in public service? (If applicable)
فكرة موقع مهنة هي انشاء موقع توظيف حكومي مجاني يقوم بخدمة خريجين المؤسسة، ويمكن الاستفادة من هذا الموقع بان يتم اضافة جميع خريجين المملكة من كافة الجهات التعليمية الحكومية بحيث يخدم الموقع أكبر عدد من ابناء الوطن الباحثين عن وظائف. تم اتباع افضل الممارسات في انشاء هذا الترابط بحيث يكون من السهل اضافة خدمات اضافية جديدة حسب متطلبات الأعمال وبدون اللجوء لتعديلات كبيرة على النظام الاساسي، فقد تم استخدام تقنية ESB لتسهيل الربط المستقبلي مع مختلف الجهات.

 12. Were special measures put in place to ensure that the initiative benefits women and girls and improves the situation of the poorest and most vulnerable? (If applicable)
اصبحت لدى المؤسسة رؤيا واضحة واحصائيات دقيقة عن الخريجين الفعليين اللذين يبحثون عن فرص وظيفية وعدد الخريجين الذين نجحو في الحصول على فرصة وظيفة والوقت الذي يحتاجه الخريج للاندماج في سوق العمل. كما اتاح الموقع امكانية معرفة التخصصات والوظائف التي يحتاج اليها سوق العمل، حيث يقوم النظام بمتابعة الوظائف التي يتم طلبها من قبل قطاع الاعمال وتزويد اصحاب القرارات بهذه الاحصائيات لاتخاذ القرارات المناسبة بناءً على هذه الاحصائيات.

Contact Information

Institution Name:   المؤسسة العامة للتدريب التقني و المهني
Institution Type:   Government Department  
Contact Person:   سامي الحصين
Title:   مدير عام ادارة تقنية المعلومات  
Telephone/ Fax:   +966504442228
Institution's / Project's Website:  
E-mail:   samio@tvtc.gov.sa  
Address:   11472
Postal Code:   7823
City:   الرياض
State/Province:   الرياض
Country:  

          Go Back

Print friendly Page