| 4. In which ways is the initiative creative and innovative?
|
|
الية تنفيذ الربط الالي للجهات ذات العلاقة: -
- المرحلة الأولى: -
تم بتاريخ 1430/10/10هـ ربط الجهات التابعة لأمانة منطقة الرياض بالنظام باستخدام الشبكة المحلية لنظام وهي:
1. مكتب التنسيق والمتابعة.
2. ادارة التشغيل والصيانة (قسم المواد والبحوث).
3. جميع البلديات الفرعية.
وبلغت نسبة تطبيق اجراءات النظام المستخدمة حاليا من خلال هذا الربط 89%
- المرحلة الثانية: -
تم بتاريخ 1431/5/5هـ ربط الجهات الخارجية بالنظام باستخدام البــوابة الالكتــرونية لخــدمات البلــديات وتشمل:
1. الجهات المشرفة والمقاولين المنفذين.
2. الجهات المنسقة (المرور، وزارة الدفاع...).
وبلغت نسبة تطبيق اجراءات النظام المستخدمة حاليا من خلال هذا الربط 97% خلال شهر رجب لعام 1432
- تمت محاولة رفع مل الخطة ولكن حدث خطأ بالموقع. ملف الخطة متوفر في حالة طلبه.
|
|
| 5. Who implemented the initiative and what is the size of the population affected by this initiative?
|
|
الجهات المساهمة في تنفيذ المشروع:
- أدارة تقنية المعلومات والخدمات الإلكترونية بأمانة منطقة الرياض.
- مكتب التنسيق والمتابعة.
- ادارة التشغيل والصيانة (قسم المواد والبحوث).
- جميع البلديات الفرعية.
- الجهات المشرفة والمقاولين المنفذين.
1. شركة الكهرباء
2. شركة المياه الوطنية.
3. شركة الاتصالات الوطنية
4. Mobily
5. Zain
6. ...
- الجهات المنسقة:
1. المرور
2. وزارة الدفاع
3. ...
|
| 6. How was the strategy implemented and what resources were mobilized?
|
|
تم تمويل المشروع داخليا من إدارة تقنية المعلومات والخدمات الإلكترونية بأمانة منطقة الرياض.
تم استخدام موظفي إدارة تقنية المعلومات والخدمات الإلكترونية بأمانة منطقة الرياض لتنفيذ المشروع.
|
|
| 7. Who were the stakeholders involved in the design of the initiative and in its implementation?
|
|
1- سرعة الانجاز حيث تتم عملية اخلاء طرف مقاول الحفر في مدة لا تزيد عن اربعة ايام بالمعدل مما ترتب علية سرعة انجاز باقي اعمال الحفر الاخرى وبالتالي سرعة انجاز مشروعات البنية التحتية
2- دقة البيانات المدخلة حيث تقوم الخدمة بالتدقيق في جميع الحقول المدخلة للتأكد من سلامة البيانات
3- سهولة عملية المتابعة والتدقيق والحصول على التقارير الاحصائية التي تساعد على اتخاذ القرارات الاستراتيجية
4- ساهمت اجراءات خدمة إخلاء طرف مقاول حفر في استيعاب طلب تنفيذ الاعمال منذ بدء تطبيق الخدمة حيث ارتفعت أطوال الحفر المصرح بها من 3 مليون متر في عام 1430 لتصل الى ما يزيد عن 8 مليون متر في عام 1433 ويرجع السبب في ذلك لدور خدمة إخلاء طرف المقاول وتأثيرها في تسريع عملية أنهاء إجراءات إخلاء طرف مقاول حفر حيث ان أمانة منطقة الرياض تربط تصريح الحفر لأعمال جديدة بأنهاء عمليات حفر سابقة لنفس المقاول
|
|
| 8. What were the most successful outputs and why was the initiative effective?
|
|
- استبيان لقياس مدي رضا المستفيدين من هذه الخدمة.
- قياس مدي استخدام هذه الخدمة عن طريق (Google Analytics) لقياس مستوى استخدام المستفيدين لوظائف الخدمة:
1. بلغ عدد الزيارات للخدمة 25368 خلال سنة منذ اكتوبر 2012
2. بلغ متوسط زمن تنفيذ الخدمة 45 ثانية
|
|
| 9. What were the main obstacles encountered and how were they overcome?
|
|
1. التحديات:
a. تعدد الجهات المرتبطة بعملية اخلاء الطرف ومنها مقاول الحفر والشركات المنفذة والمختبرات التي تعطى تقرير انتهاء الحفر والبلديات المختلفة التي تقع اعمال الحفر بها وعدم ارتباطها مع شبكة امانة منطقة الرياض.
b. كثرة الاجراءات الورقية المطلوبة بين الجهات المعنية
c. تعدد موظفي الجهات المعنية وعملية تدريبهم على البرامج المطورة
2. الحلول:
a. ربط الجهات التابعة لأمانة الرياض بقاعدة بيانات نظام رخص الحفريات من خلال شبكة الامانة وربط الجهات المعنية الغير تابعة للأمانة بعمل خدمة تتيح للشركات المنفذة لأعمال الحفر من انتهاء الاجراءات الخاصة بالمقاول بعد ادخال التقرير والمرفقات وكل البيانات المتعلقة بانتهاء طرف مقاول الحفر.
b. هندرة إجراءات خدمة إخلاء الطرف حيث تم ربط الجهات المعنية في الدورة المستندية المطورة واعتماد ارفاق الوثائق المطلوبة الكترونيا عن طريق الخدمة.
c. عمل ورش عمل تعريفية بالخدمة واهميتها الحقتها دورات تدريبية للموظفين.
|