Instituto nacional de Desarrollo Social

A. Problem Analysis

 1. What was the problem before the implementation of the initiative?
A lo largo de la historia de México, la sociedad civil organizada ha tenido más bien poca injerencia en la definición de la agenda pública y en la instrumentación de las políticas públicas. Derivado del movimiento estudiantil de 1968, la relación gobierno-sociedad civil se deterioró y la confianza social hacia el régimen decayó. Fue innegable que la gobernabilidad del país sólo podría ser asegurada en la medida en que se incluyeran nuevos actores sociales, bajo un esquema de gobernanza. Sin embargo, aun cuando hubo ciertas modificaciones institucionales en favor de la democracia, no se crearon mecanismos formales que incorporaran la participación ciudadana en lo público, salvo en el ámbito de la asistencia y la beneficencia, especialmente desde los años setenta. En 1985, se dio un hito cuando la sociedad civil de la Ciudad de México tuvo una respuesta inmediata, oportuna y solidaria para apoyar a las miles de víctimas del histórico terremoto. El panorama que prevalecía estaba marcado por una mutua desconfianza entre sociedad y gobierno, y por un entorno que no promovía la colaboración ni espacios de diálogo. No existía un ambiente propicio para una cultura asociacionista entre la sociedad. Tales condiciones requerían claramente de un esquema de apertura para los sectores que se denominaron Organizaciones no Gubernamentales (ONG), así como de mecanismos y espacios concretos que posibilitara la interacción de diversos agentes para la resolución de los problemas públicos. Como puede verse, la sociedad civil organizada en México ha tenido un decidido crecimiento en el pasado siglo y en lo que va del actual. Es a partir de estos hitos que diversos sectores insisten en la necesidad de una reglamentación específica que permitiera la participación ciudadana en los asuntos públicos, considerando que constituye un actor relevante y eficaz. Así se inició la consolidación de un movimiento en torno a causas sociales que se aglutinaban en causas comunes, y que fueron aceleradas por sucesos detonadores y a reuniones nacionales o internacionales sobre diferentes temas, como fue la Cumbre por los Derechos de las Mujeres, realizada en México en 1975.

B. Strategic Approach

 2. What was the solution?
El Estado mexicano ha buscado, bajo diferentes esquemas y modelos, responder a las demandas de la sociedad civil y aprovechar la energía social derivada de su quehacer. Los programas de política social comenzaron a incorporar un relevante componente de participación social. Así, en 1992 fue creado con estos fines el Instituto Nacional de Solidaridad (INSOL), cuya función era la de capacitar a líderes sociales para trabajar de forma corresponsable en los programas sociales de gobierno. Es en este contexto que un año después se creó, dentro de la recién formada Secretaría de Desarrollo Social, el Fondo de Coinversión Social, con el propósito de otorgar financiamiento a organizaciones de la sociedad civil para instrumentar proyectos de desarrollo social. Esta iniciativa surge de María Angélica Luna y Parra, cuando Luis Donaldo Colosio Murrieta era el Titular de la recién creada Secretaría de Desarrollo Social. El Fondo se convirtió entonces en el primer canal de financiamiento público hacia la sociedad civil organizada. Se buscaba que ésta fuera corresponsable tanto en el desarrollo y aplicación de los proyectos, como en el mecanismo de selección de los que serían apoyados. Los representantes de las propias organizaciones, así como del ámbito gubernamental, se reunían para deliberar sobre las prioridades en la asignación de los recursos. El Fondo siguió existiendo de igual manera hasta que en 1996 fue adscrito al INSOL, que en 2001 cambiaría su denominación a Instituto Nacional de Desarrollo Social (INDESOL). Éste tuvo como principal función el fortalecimiento de las OSC mediante dicho Fondo, cuyo nombre también se modificó a Programa de Coinversión Social (PCS) y diversas acciones de capacitación. El mismo año se tomó la decisión de incorporar un tercer ámbito a las comisiones dictaminadoras de los proyectos a ser apoyados, que pasarían a ser tripartitas y ahora estarían conformadas por un integrante de alguna OSC, un servidor público y un académico o especialista, con la moderación de un secretario técnico de INDESOL con voz pero sin voto. Los dictaminadores cumplen su función de manera honorífica y voluntaria, y no poseen vínculo laboral alguno con el INDESOL. Este mecanismo ha sido reconocido como un parteaguas de la inclusión de la sociedad civil en la asignación de los recursos públicos, particularmente en el rubro del desarrollo social, y ha sido replicado por otros organismos. En 2004, tras años de intenso cabildeo, la sociedad civil logró que fuera promulgada la iniciativa de la Ley Federal de Fomento a las Actividades de las Organizaciones de la Sociedad Civil. Uno de los resultados más relevantes de la Ley fue la creación de la Comisión de Fomento, que es un órgano intersecretarial con una visión plural e integral, que agrupa a las Secretarías de Desarrollo Social (SEDESOL), Gobernación, Hacienda y Crédito Público, y Relaciones Exteriores. Esta instancia surgió para facilitar la coordinación en el diseño, ejecución, seguimiento y evaluación de las acciones y medidas para el fortalecimiento de las actividades establecidas en dicha Ley. El INDESOL tiene la atribución de fungir como representante de SEDESOL y Secretario Técnico de dicha Comisión, aunado a que es responsable de convocar a los 110 Enlaces de las diversas Dependencias federales que también ofrecen apoyos a las OSC, con el propósito de disponer de información unificada y homogénea que sirva para evitar la duplicidad del gasto público. Asimismo, la Ley creó el Registro Federal de las OSC, que permite contar con una invaluable fuente de información acerca de la actividad de éstas. Todas estas acciones han consolidado al INDESOL como la principal instancia de fortalecimiento, vinculación, articulación, corresponsabilidad y coinversión entre el gobierno y la sociedad civil organizada en México.

 3. How did the initiative solve the problem and improve people’s lives?
El INDESOL ha dedicado sus 22 años a la promoción de la inclusión de la sociedad civil en la agenda pública, bajo un esquema de corresponsabilidad y coinversión (términos que hasta entonces no eran considerados por la Administración Pública). Este modelo ha llamado la atención tanto de instancias públicas, como privadas; nacionales e internacionales, que han solicitado asesoría y replicado algunos de sus aspectos clave, como es su proceso de dictaminación de proyectos sociales. El del INDESOL es un esquema creativo que garantiza la transparencia e imparcialidad en la selección de los proyectos, al tiempo que tiene un costo operativo mínimo, pues quienes dictaminan no cobran por su colaboración, si bien enriquecen su conocimiento de las iniciativas de la sociedad civil en el ámbito de su especialidad. Adicionalmente, tanto el PCS como el Registro Federal de OSC, representan una innovación en sí mismos, pues están diseñados por y para la sociedad civil, con el propósito de incorporarla en las diversas fases de las políticas públicas para el combate a la pobreza, abonando a promover la cohesión social y a luchar contra la exclusión.

C. Execution and Implementation

 4. In which ways is the initiative creative and innovative?
Mediante el Fondo de Coinversión Social, se otorgó en 1992 el primer financiamiento público a Organizaciones de la Sociedad Civil, para desarrollar acciones de asistencia social, fomento a la economía popular, protección del medio ambiente, entre otras. El elemento clave del Fondo fue la coinversión, término que se introdujo por primera vez en la discusión de la arena pública y que alude al trabajo conjunto y complementario entre la sociedad civil y el gobierno con un fin social común. Una vez que el Fondo pasó a llamarse Programa de Coinversión Social, en 2001, no se trató sólo de un cambio de nombre, sino de una reestructuración importante de su operación, pues se buscó darle mayor autonomía a las Organizaciones al seguir el pulso de los tiempos marcados por la sociedad civil, haciendo completamente transparentes y ciudadanos los procesos del PCS. Estos cambios, sumados a los logros anteriores, potenciaron la confianza de la sociedad civil en el INDESOL, así como su prestigio entre la sociedad en su conjunto. Por ello representa ahora un referente obligado en materia de participación ciudadana para el desarrollo social. En diversas encuestas y evaluaciones, el Instituto ha sido reconocido por brindar un servicio de calidad y calidez hacia su población objetivo, además de caracterizarse por su apertura en sus procesos de mejora institucional. En este sentido, desde 2010 se ha sometido a la consideración de grupos de especialistas participantes en el PCS, el diseño de elementos operativos clave, como son las Convocatorias Públicas concursables para financiar proyectos, así como los Formatos para su presentación y dictaminación. A partir de 2013, el INDESOL ha impulsado nuevas estrategias para reforzar la visibilidad e impacto de la sociedad civil, así como la incidencia que logra en políticas públicas. Se ha consolidado la vinculación con diversos actores públicos y privados para mejorar sus diversas tareas, así como para potenciar sus recursos. Se han buscado formas creativas de hacer hincapié en los efectos positivos que el trabajo de los actores sociales ha tenido en el desarrollo del país. También se creó un Consejo Asesor conformado por miembros de OSC y especialistas, para la mejora continua del desempeño del Instituto. Con estas estrategias, el INDESOL se ha posicionado como la institución pública más importante en materia de fomento a las actividades de la sociedad civil organizada que se compromete con el desarrollo social de México.

 5. Who implemented the initiative and what is the size of the population affected by this initiative?
La creación, evolución y consolidación del INDESOL como la principal instancia del gobierno federal ante la sociedad civil organizada no puede ser comprendida sin considerar el papel detonante que tuvieron las propias organizaciones. Éstas cabildearon por diversos medios para contar con mayor participación en las políticas públicas, como tampoco se entendería sin la visión e impulso de personajes como Luis Donaldo Colosio Murrieta, en su carácter de Secretario de Desarrollo Social, y de una de las personas de su equipo, María Angélica Luna y Parra, quien en 1992 idea y aplica los primeros pasos para la corresponsabilidad y la coinversión social. Ella regresó en 2012, veinte años después, para ocupar la Dirección General del INDESOL. Asimismo, debe resaltarse la importante aportación de presidentes y/o titulares del Instituto con gran visión sobre el papel de la sociedad civil en el desarrollo, como Rogelio Gómez Hermosillo, y especialmente Cecilia Loría, quien sería la responsable de impulsar una mayor autonomía del INDESOL. Con respecto a las OSC, son innumerables las que se han sumado a los proyectos de INDESOL y que han contribuido con su vasta experiencia en el campo de la participación ciudadana a la construcción de un Instituto fortalecido y ciudadano. Debe resaltarse que en todos los procedimientos y encuentros aquí descritos participaron importantes actores sociales que a su vez transformaron y consolidaron el sector social desde todas sus facetas y que hoy son indudables referentes en diversos temas. Debe mencionarse también el trascendental papel que han desempeñado los dictaminadores del PCS (miembros de OSC, servidores públicos y académicos o especialistas), quienes no sólo han cumplido esa función, sino que han hecho importantes recomendaciones para la mejora de los procesos. Esto es una clara señal de la confianza que los sectores externos le tienen al Instituto.
 6. How was the strategy implemented and what resources were mobilized?
Cuando fue creado el Fondo de Coinversión Social, se le asignaron fondos públicos por diez millones de pesos (alrededor de 730 mil dólares a valor presente) que sirvieron para financiar 115 proyectos mediante el otorgamiento de subsidios a las organizaciones de la Sociedad Civil para llevar a cabo sus proyectos específicos. En términos generales, el presupuesto para el Programa ha tenido incrementos cada año. En 2014, dispone de 340 millones de pesos (aproximadamente 24.6 millones de dólares), que han servido para apoyar (con fondos públicos) a más de 1,300 proyectos a lo largo de todo el país. Respecto al monto promedio de subsidio por proyecto, éste asciende a 240 mil pesos (alrededor de 17,400 dólares). Es importante mencionar que la coinversión de la organización que llevará a cabo el proyecto debe ser de cuando menos el 20 por ciento de su costo total y que en no pocas ocasiones el INDESOL ha desarrollado convocatorias de coinversión con gobiernos estatales y municipales, que potencian los recursos a la par que la gobernabilidad. Con relación a los recursos humanos, el INDESOL opera con poco más de 300 personas, contando con representantes en todos los estados de la República, lo que permite contar con un esquema descentralizado que acerca el servicio a las organizaciones de cada entidad. En este sentido, es importante resaltar que en el caso del INDESOL, se destina sólo un 5.3% de su presupuesto a gastos de operación, lo que refleja una notable eficiencia en la aplicación del gasto público. Asimismo, en la actualidad se cuenta con un sistema informático que permite gestionar tanto la información del Registro Federal, como las distintas fases por las que pasan los proyectos del PCS. Al respecto, los resultados y comentarios del dictamen de los proyectos quedan plasmados en el sistema, con el propósito de blindarlo contra cualquier alteración, aunado a que las Actas de Dictaminación son firmadas autógrafamente por los integrantes de la Comisión Dictaminadora. Adicionalmente, con el propósito de incrementar la accesibilidad del INDESOL, en 2014 se está rediseñando notoriamente el sistema informático al agregarle nuevas funcionalidades, como la entrega en línea del proyecto y de los respectivos reportes de trabajo, lo que definitivamente redundará en disminuir costos de tiempo, de traslado o de mensajería a los actores sociales participantes. Asimismo, desde 2013 todas las OSC pueden presentar en línea el informe anual de actividades al que están obligados, sin menoscabo de que reciban asesoría en persona cuando desean presentarlo directamente en las oficinas de INDESOL en la Ciudad de México o en los estados de la República. Esto ha implicado un gran avance en materia de gobierno digital, lo que ha facilitado los trámites y ha disminuido los requerimientos para participar.

 7. Who were the stakeholders involved in the design of the initiative and in its implementation?
Sin menoscabo de otros resultados, pueden mencionarse los siguientes: 1) El resultado más importante durante la gestión del INDESOL es la institucionalización de la participación de la sociedad civil en el desarrollo social, y su reconocimiento como interlocutores en los asuntos públicos. En este sentido, contar con la Ley Federal de Fomento a las Actividades de las OSC y su reglamentación, constituye un gran logro de la sociedad civil. 2) El Registro Federal de OSC, que contiene información relevante sobre este sector, como son: sus características institucionales (objeto social, número de integrantes, consejos directivos...); su capacidad de acción e interlocución; sus fuentes y montos de financiamiento; su vinculación con otros actores sociales, públicos o privados; sus premios y reconocimientos, y lo más importante, el resumen de su trabajo, actualizado anualmente. 3) El acceso a mecanismos de fortalecimiento institucional, profesionalización y financiamiento, para instrumentar proyectos locales de desarrollo social. Por conducto del PCS, se cuenta con el abanico más amplio de temas atendidos por la sociedad civil organizada e instituciones académicas en temas como: derechos humanos, cohesión e inclusión sociales, igualdad de género, preservación del medio ambiente, desarrollo rural sustentable, alimentación y asistencia social (en sus más diversas vertientes), protección civil, recuperación de espacios públicos, observatorios de violencia social y de género, empoderamiento productivo, entre otros. Desde que se creó el Fondo de Coinversión, se han financiado y acompañado a más de 15,000 proyectos sociales, ejecutados por OSC y por instituciones académicas en comunidades de alta marginación, pobreza y exclusión social. 4) Los altos niveles de confianza, credibilidad y transparencia que caracterizan tanto al INDESOL en su conjunto, como al PCS. Resulta alentador observar los buenos resultados en las encuestas externas de satisfacción a usuarios (levantadas por el Órgano Interno de Control de la Secretaría de la Función Pública), así como los resultados de las diversas encuestas internas, que reconocen y valoran el trabajo y el trato del personal del INDESOL hacia la ciudadanía. 5) El ejemplo que simboliza su transparencia es el esquema ciudadano, tripartita y externo de dictaminación de proyectos, que constituye en sí mismo un ejemplo de participación ciudadana y de contraloría social.

 8. What were the most successful outputs and why was the initiative effective?
1) El PCS cuenta con una Dirección de Evaluación y Seguimiento para efectuar dichas acciones hacia los proyectos apoyados por el Programa. El seguimiento consiste tanto en visitas de campo (que se realizan a una muestra anual del 25% del total de proyectos apoyados cada año), como la entrega por parte de los actores sociales de reportes parciales de actividades y resultados. Ambos procesos cuentan con acciones de acompañamiento y retroalimentación para que los actores sociales mejoren su gestión. Por su parte, la evaluación se hace al final del proyecto mediante una entrevista y un reporte final, cuya revisión implica tanto una presentación de resultados como una comprobación del gasto. Cada actor social efectúa además una breve presentación sobre el objetivo de su proyecto. Esto permite la articulación con otros actores sociales en regiones similares o en temas afines, aunado a que le permite al INDESOL detectar posibles aspectos que requieren un mayor acompañamiento institucional. 2) El INDESOL cuenta con un área de Organización y Normatividad, que da seguimiento y evalúa las metas individuales del Instituto. 3) Todos los programas sociales mexicanos están sujetos a evaluaciones externas periódicas, reguladas por el Consejo Nacional de Evaluación de la Política Social (CONEVAL), y realizadas usualmente por centros de investigación o instituciones académicas. Al igual que en el caso de las auditorías, todas las observaciones emitidas por tales evaluaciones, son tomadas en cuenta para mejorar continuamente la normatividad y la operación del Instituto y sus programas. 4) El Fondo de Coinversión Social, antes de su cambio de denominación, fue uno de los primeros programas públicos que se sometieron a una evaluación externa, cuando esta actividad todavía no era de cumplimiento obligatorio para la Administración Pública Federal, pues se querían conocer los resultados que su gestión estaba logrando entre la población objetivo, con el propósito de rendir cuentas. 5) Existe asimismo la Auditoría Superior de la Federación, dependiente de la Cámara de Diputados, que realiza auditorías periódicas sobre la gestión, el desempeño y los resultados de todas las dependencias públicas. En términos generales, la mayoría de observaciones derivadas de tales auditorías, son solventadas en un período de uno o dos años, lo que es muestra de la eficacia de la gestión y la importancia que se otorga a tales observaciones. 6) Finalmente, las contralorías sociales, basadas en la participación de las personas atendidas o beneficiadas existentes en gran número de proyectos.

 9. What were the main obstacles encountered and how were they overcome?
A pesar de su importancia estratégica, el INDESOL recibe menos del 0.01% del presupuesto federal para desarrollo social. Resalta que la institución ha podido generar todo un entorno propicio para la participación ciudadana, pese a esta limitación. Carencia de un desarrollo simple y fácilmente comprensible de indicadores de impacto social que permita valorar y visibilizar las actividades creativas, responsables y humanas de los cambios que han logrado los proyectos y organizaciones en personas, familias y comunidades. Actualmente se está trabajando en esta difícil empresa. Por último, hay que mencionar que existe un número significativo de proyectos que no obstante que recibieron calificaciones suficientes para ser apoyados, sufrieron la restricción presupuestal y no pudieron recibir recursos, llegando hasta ser otro tanto de las apoyadas, es decir, hoy se está en posibilidad de apoyar sólo a la mitad de sus posibles candidatos a serlo. Esto implica que se crean expectativas razonables que finalmente no pueden ser cumplidas por el Instituto. De allí la importancia de recibir este reconocimiento al que estamos postulando, pues visibilizaría la labor del INDESOL y su importancia para la relación gobierno-sociedad en nuestro país.

D. Impact and Sustainability

 10. What were the key benefits resulting from this initiative?
Al mejorar y aprovechar la relación entre el gobierno y la sociedad civil organizada, se obtiene una serie de beneficios que contribuyen directamente al incremento de los niveles de democracia, desarrollo, cohesión social y calidad de vida de la población. 1) Al adoptar un modelo de gestión pública basado en la gobernanza, hay nuevos actores que se suman a la arena pública para ayudar en la solución de los crecientes problemas públicos, que cada vez se tornan más complejos porque sus causas son multidimensionales. De esta forma, coinvierten con su experiencia, creatividad e innovación, y con sus propios recursos, tanto financieros como técnicos. Así, la coinversión adquiere un efecto multiplicador que potencia las acciones que antes se hacían de forma aislada, para obtener mejores resultados. Las evaluaciones de muchos de los proyectos financiados por el PCS, resaltan las ventajas de fomentar esta nueva vinculación entre el gobierno y la sociedad. 2) Se genera una nueva cultura que propicia la formación de alianzas público-sociales, que en algunos casos suman también a entes privados. Así, el trabajo colaborativo y participativo, que además incluye a diversos sectores sociales, puede lograr no sólo mejores resultados, sino que también tiene mayor posibilidad de perdurar en el tiempo y dar continuidad a sus acciones. 3) Cuando la propia sociedad civil se involucra activamente para resolver problemas públicos, incluso los que enfrentan otras personas, se refuerza el espíritu de cohesión y solidaridad sociales. Esto es particularmente relevante en ambientes donde llega a privar la violencia por falta de cohesión social y de oportunidades. 4) La sociedad civil puede llegar a lugares y atender temas que no siempre logra el gobierno, lo que amplía la calidad de los servicios y ofrece elementos que permiten generar mejores diagnósticos para una atención integral de los problemas. 5) Derivado de lo anterior, el trato cotidiano de los actores sociales con población vulnerable, marginada o en situación de pobreza, les permite desarrollar soluciones innovadoras a viejos y nuevos problemas, que en ocasiones pueden superar las alternativas con que cuenta el gobierno. 6) El INDESOL se ha constituido en un espacio abierto de diálogo y vinculación entre OSC, y entre éstas con el gobierno. Ahora bien, algunas cifras que sustentan la información anterior son: A finales de octubre de 2014, están inscritas en el Registro 27,558 OSC, de las cuales 21,384 siguen activas, es decir, presentan sus informes anuales de actividades. Desde 2004, fecha en que se cuenta con un registro más fidedigno de la participación en el PCS gracias al sistema informático, hasta el día de hoy, se observa que se han recibido 43,060 proyectos, de los cuales 16,021 recibieron financiamiento. Así, mientras que en 2009, participaron cerca de 3,900 actores sociales en las convocatorias públicas del PCS, para 2014 presentaron proyectos casi 6,000. Con respecto a los integrantes de las Comisiones Dictaminadoras, contamos en todo el país con poco más de 4 mil personas que al menos han participado una vez desempeñando esta función. Tan sólo en las convocatorias centrales que operan en el Distrito Federal, esta cifra asciende a 2,985 dictaminadores. Mientras que en 2005 dictaminaron 257 personas, para 2013 esta tarea significó 3,000 dictaminadores. Estos datos son un reflejo de la creciente oferta y demanda del Programa y de las crecientes tareas del INDESOL así como del interés de la ciudadanía por sumarse al ejercicio de transparencia y contraloría social que promueve el INDESOL.

 11. Did the initiative improve integrity and/or accountability in public service? (If applicable)
Como se ha mencionado, el INDESOL y el PCS son referentes obligados en México cuando se alude a sociedad civil organizada y la participación ciudadana. Ha habido instancias nacionales, tales como el Instituto Mexicano de la Juventud (IMJUVE), el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES) o la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), que han replicado aspectos del formato de presentación de proyectos e incluso del acta de dictaminación. Asimismo, algunos premios de la iniciativa privada como el de la Fundación del Empresariado Mexicano (FUNDEMEX) también han retomado aspectos del formato de presentación de proyectos. Más aún, en todos los premios nacionales, estatales o locales que lanzan diversas agencias, generalmente se invita a personal de INDESOL para que funja como jurado o dictaminador de tales iniciativas, gracias a la credibilidad e imparcialidad de su propio esquema de selección de proyectos. Adicionalmente, gobiernos de algunos países como Chile (la oficina de Subvención Presidencial), y alcaldías como la Mayor de Bogotá, Colombia, han realizado extensivas consultas para crear leyes y/o aplicar programas bajo esquemas similares. Finalmente, sus 22 años de existencia dejan constancia de su sostenibilidad, así como de su utilidad y la necesidad de su crecimiento futuro.

 12. Were special measures put in place to ensure that the initiative benefits women and girls and improves the situation of the poorest and most vulnerable? (If applicable)
1) La relevancia de la sociedad civil en el desarrollo social, así como en el reforzamiento de la cultura, la cohesión, la creatividad social, y su papel estratégico en la viabilidad como país. Así, la gobernanza se convierte en una eficaz forma de gestión pública, que incrementa a su vez los canales democráticos, al tiempo que refuerza la gobernabilidad del régimen. 2) La necesidad de entablar una buena relación gobierno-sociedad civil para potenciar la generación de resultados de los programas públicos, particularmente los de política social. 3) La importancia de contar con información detallada del quehacer de las OSC es invaluable tanto para el sector público como para las propias organizaciones. 4) La corresponsabilidad y coinversión en el trabajo aporta ideas innovadoras en pro del desarrollo social. 5) El papel estratégico que tiene la vinculación y articulación de esfuerzos entre OSC de la misma área geográfica o con similar objeto social, es fundamental para optimizar y potenciar los recursos escasos. 6) La trascendencia de escuchar de manera permanente a la sociedad organizada para aprovechar su experiencia y creatividad en el mejoramiento del quehacer público, lo que posibilita el establecimiento del diálogo y la confianza mutua, es la única vía para lograr la cohesión social que México requiere.

Contact Information

Institution Name:   Instituto nacional de Desarrollo Social
Institution Type:   Government Agency  
Contact Person:   Roberto Fernández Sepúlveda
Title:   Mtro.  
Telephone/ Fax:   55540390 ext. 68380
Institution's / Project's Website:  
E-mail:   roberto.fernandez@indesol.gob.mx  
Address:   Segunda cerrada de belisario Dominguez, No. 40 Col. Del Carmen Coyoacán
Postal Code:   04100
City:   México D.F.
State/Province:   D.F.
Country:  

          Go Back

Print friendly Page
video porno.. brasileiros xxx xhamster