Language:
Search
 
Информационный сервис "Судебный кабинет"
Департамент по обеспечению деятельности судов при Верховном Суде Республики Казахстан

A. Problem Analysis

 1. What was the problem before the implementation of the initiative?
До начала работы Информационного сервиса "Судебный кабинет" у граждан не было возможности подачи документов в электронном виде в судебные органы. Для решения этого вопроса необходимо было создать единое окно доступа к онлайн услугам судебных органов, дающее возможность подавать в электронном виде любые обращения и заявления во все судебные инстанции, производить онлайн оплату государственной пошлины, отслеживать прохождение дела, оперативно получать уведомления и извещения о ходе рассмотрения судебного дела для всех слоев населения, исключающий барьеры при взаимодействии граждан с судебными органами.

B. Strategic Approach

 2. What was the solution?
В 2014 году был реализован ИС "Судебный кабинет" для облегчения и упрощения гражданам судебную защиту своих прав и свобод, контроля и исключения человеческого фактора и непроцессуальных контактов, создания быстрого, прозрачного и доступного для всех правосудия, снижения коррупциогенности судопроизводства. Иметь прямой доступ к правосудию не выходя из дома или офиса.
 3. How did the initiative solve the problem and improve people’s lives?
Обеспечение быстрого, прозрачного и доступного для всех правосудия. Реализация Информационнго сервиса "Судебный кабинет" исключил излишний бумажный документооборот, риск коррупционной составляющей, а также позволил оптимизировать не только временные затраты граждан, но и финансовые и материальные расходы.

C. Execution and Implementation

 4. In which ways is the initiative creative and innovative?
Основным новшеством ИС "Судебный кабинет" является то что, человек имеет возможность находясь в любом месте обратиться в любой суд Республики Казахстан, оперативно отслеживать статус нескольких дел одновременно и всегда знать, на каком этапе находится тот или иной судебный процесс. Осуществление подачи документов в судебные органы исключительно в электронном виде. А также получение уведомлений о ходе судебного разбирательства и доступа ко всем судебным актам в рамках рассматриваемого дела.
 5. Who implemented the initiative and what is the size of the population affected by this initiative?
Инициатор - Верховный Суд Республики Казахстан. На сегодняшний день к услугам Информационного сервиса "Судебный кабинет" имеют доступ все граждане, физические и юридические лица Республики Казахстан, а также иностранные граждане.
 6. How was the strategy implemented and what resources were mobilized?
На основании Государственной программы "Информационный Казахстан - 2020" и Концепции информатизации судебной системы до 2020 года. Финансирование осуществлялось из государственного бюджета запланированные на 2013-2016 годы.
 7. Who were the stakeholders involved in the design of the initiative and in its implementation?
Верховный Суд Республики Казахстан, Республиканская коллегия адвокатов, граждане и пользователи сервиса "Судебный кабинет", физические, юридические и другие заинтересованные лица.
 8. What were the most successful outputs and why was the initiative effective?
За 2,5 года оказания услуг сервисом "Судебный кабинет" доля электронных исковых заявлений составило 84,9%. Электронное извещение посредством сервиса «Судебный кабинет» позволило на 76% снизить количество дел, рассмотренных в заочном порядке. За 12 месяцев 2016 года посредством сервиса «Отправка административных дел» в электронном варианте зарегистрировано 280 535 административных материалов, что составляет 90,6 % от общего количества поступивших документов. Доля электронных исковых заявлений составила 84,9%. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года их количество выросло более чем в 2 раза (37,5 % - 10 месяцев 2015 года, 84,9 % - 12 месяцев 2016 года). Обеспечена максимальная доступность граждан к правосудию, удобство для граждан в части экономии временных и материальных затрат. .
 9. What were the main obstacles encountered and how were they overcome?
Отсутствие норм в законодательстве позволяющей принимать в электронном виде документы. В 2015 году были внесены изменения в процессуальное законодательство.

D. Impact and Sustainability

 10. What were the key benefits resulting from this initiative?
Результатом создания и функционирования ИС "Судебный кабинет" стал прямой доступ граждан к правосудию. Оптимизация деятельности судебных органов с исключением бумажного документооборота и уменьшение коррупционной составляющей, а также повышение уровня доверия к судам населением. При этом использование ИС "Судебный кабинет" позволило гражданам экономию временных, финансовых и материальных затрат. На сегодняшний день ИС «Судебный кабинет» позволяет: 1) отправить исковое заявление (заявление), жалобу, ходатайство, обращение в электронном виде в судебные органы республики; 2) произвести онлайн-оплату государственной пошлины; 3) отслеживать ход рассмотрения судебных дел; 4) проверить оплату государственной пошлины; 5) оперативно получить судебные извещения и уведомления, а также тексты судебных актов и документов; 6) апостилировать судебные документы; 7) ознакомиться с аудио-, видеозаписью судебного заседания. Так за время работы ИС "Судебный кабинет" доля электронных исковых заявлений составило 84,9%. Электронное извещение посредством сервиса «Судебный кабинет» позволило на 76% снизить количество дел, рассмотренных в заочном порядке. За 12 месяцев 2016 года посредством сервиса «Отправка административных дел» в электронном варианте зарегистрировано 280 535 административных материалов, что составляет 90,6 % от общего количества поступивших документов. Доля электронных исковых заявлений составила 84,9%. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года их количество выросло более чем в 2 раза (37,5 % - 10 месяцев 2015 года, 84,9 % - 12 месяцев 2016 года). Обеспечена максимальная доступность граждан к правосудию, удобство для граждан в части экономии временных и материальных затрат.
 11. Did the initiative improve integrity and/or accountability in public service? (If applicable)
Минимизировался контакт работников судебной системы и граждан, что привело к снижению коррупциогенности в судебной системе. На сегодняшний день, сервис «Судебный кабинет» широко применяется населением и содействует совершенствованию правовой культуры граждан, свободному пользованию гражданами своими конституционными правами, повышению доверия к судам.
 12. Were special measures put in place to ensure that the initiative benefits women and girls and improves the situation of the poorest and most vulnerable? (If applicable)
Сервис "Судебный кабинет" не имеет каких либо ограничений для доступа к оказываемым услугам.

Contact Information

Institution Name:   Департамент по обеспечению деятельности судов при Верховном Суде Республики Казахстан
Institution Type:   Local Government  
Contact Person:   Нуртай Алмашов
Title:   заместитель заведующего отделом  
Telephone/ Fax:   +7 (7172) 710184
Institution's / Project's Website:  
E-mail:   707-0184@sud.kz  
Address:   ул. Кунаева, 39
Postal Code:   0100000
City:   Астана
State/Province:  
Country:  

          Go Back
Print friendly Page