Durant les deux dernières décennies, les Technologies de l’information et de la communication (TIC) ont évolué d’une telle façon qu’elles ont  transformé nos sociétés, nos cultures et nos économies. Le Monde a été témoin des changements apportés par l’avancement rapide des technologies dans l’écosystème des TIC comme l’apparition des medias sociaux, des données bien plus importantes et de tout ce qui tourne autour d’Internet. Les technologies mobiles et la connexion à haut débit, déjà omniprésentes dans les pays développés, se propagent rapidement dans les pays en voie de développement et dans les marchés émergents.  Les médias sociaux quant à eux, ont précipité beaucoup de changements et engendré des répercussions sur la façon dont les citoyens interagissent entre eux et avec leur gouvernement. Les données publiques en libre accès et l’informatique en nuage associés avec la consommation des dispositifs mobiles ont enrichi en profondeur l’écosystème. 

 

 

De ce fait, il n’est pas surprenant que l’Agenda 2030 pour le Développement Durable inclue l’avancement des TIC et les interconnexions globales comme ayant le potentiel d’accélérer le progrès humain, de combler le fossé numérique et de développer des sociétés du savoir. Les gouvernements sont aujourd’hui conscients de la puissance des TIC et de l’administration en ligne dans l’avancement et la transformation du secteur public.  

 

 

Dans cette lancée, notre Division encourage le développement de l’administration en ligne pour une prestation de services publics responsable, efficace, effective et équitable pour tous les citoyens. Cela renforce la confiance du public et garantit un processus de développement transparent, participatif et collaboratif.  

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