Questions/Answers
Вопрос 1
Пожалуйста, кратко опишите инициативу, какую проблему или задачу она стремится решить и укажите ее цели (максимум 300 слов)
يشكل التطبيق المبتكر المنظومة الذكية المتكاملة لخدمات الاستشارات الأسرية عن طريق التطبيق الذكي الذي يقوم بتقديم خدمات أسهل لجميع الفئات سواء الزوج أو الزوجة أو من أصحاب الهمم والمسنين، حيث يقوم أحد الفئات بتقديم استشارة أسرية عن طريق ادخال الاستشارة في التطبيق الذكي باختيار نوع الاستشارة وموضع لكتابة الاستشارة أو تسجيل صوتي وستصل الاستشارة مباشرة إلى القسم المعني.
Вопрос 2
Пожалуйста, объясните, как инициатива связана с выбранной категорией (максимум 100 слов)
1. يشمل المشروع جميع أطراف المجتمع سواء الزوج أو الزوجة أو الأبناء أو أصحاب الهمم أو كبار السن أو الأعزب.
2. كما يحتوي المشروع على خمسون سؤالاً وجواباً من الأسئلة الأكثر شيوعاً في قانون الأحوال الشخصية فيتم نشر المعرفة القانونية في أغلب المسائل المتعلقة في الشؤون الأسرية.
3. خدمة مجانية ومتواصلة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الاسبوع .
Вопрос 3
а. Пожалуйста, укажите, какие ЦУР и мишени поддерживает инициатива, и конкретно опишите, как инициатива внесла вклад в их реализацию (максимум 200 слов)
يرتبط هذه المبادرة بالهدف ال16 المرتبط " بوصول الجمهور إلى المعلومات وحماية الحريات الأساسية، " لا سيما المتعلقة بحقوق الطفل وحقوق المراة مع الحفاظ على مفهوم الاسرة الذي يشكل حجر الاساس في المجتمع الاماراتي .
الفئات المسنفيدة من هذا التطبيق الذي سهل الوصول الى المعلومات المتعلقة بالاحوال الشخصية من خلال ارسال الاستشارة الاسرية سواء كتابية أو صوتية من قبل الأب ،الام الزوج والزوجة الابناء واصحاب الهمم والاعزب كما تشمل التخصصات التالية :-
النفقة – الحضانة –الوثائق الثبوتية – وغيرها وتشمل جميع الاستفسارات الاسرية .
ويعمل التطبيق 7 ايام في الاسبوع و24 ساعه في اليوم ويشرف عليه نخبة من القضاة والمستشارين والموجهين الاسريين والتي يمتلكون الخبرات الواسعة والمهارات المتميزة في وزارة العدل .
б. Пожалуйста, опишите, что делает инициативу устойчивой в социальном, экономическом и экологическом отношении (максимум 100 слов)
يؤثر برنامج تطبيق الاستشارات الذكية تأثيراً كبيراً على فئات متعددة من المجتمع، فالجميع ملتصق بالأجهزة الرقمية من هواتف ذكية وأجهزة كمبيوتر، ، وأصبح له تأثير اجتماعي وتواصل فعال بحيث يساهم في حل النزاعات الأسرية بصورة فورية والحد من الطلاق، وتخفيف الأعباء على المراكز الأسرية والهيئات المعنية الأخرى في الدولة ،
الأثر الاقتصادي
خلال تخفيف أعباء التعامل اليومي على مستوى وزارة العدل مما ينعكس على القطاع الاقتصادي الوطني، بالإضافة إلى أن التطبيق ساهم في التحول الحكومي نحو العمل الالكتروني
وكذلك توفير المال والحفاظ على اليئة من خلال التقليل من استخدام المواصلات والحصول على الاستشارة عن طريق التطبيق الذكي. ج والأداء وتحقيق الرضا العام.
Вопрос 4
а. Пожалуйста, объясните, как эта инициатива позволила устранить существенный недостаток в государственном управлении или государственной службe в контексте конкретной страны или региона. (Максимум 200 слов)
- التحول الى الحكومة الذكية من خلال تقدبم الخدمات الكترونيا وذكيا مما بوفر الجهد والعبء على الموظف المستشار الذي في حين الجابة على استشارة تصبح من المعلومات التي يمكن للتطبيق حفظها وعرضها في في استشارات مماثلة .
اتاحة الفرصة للرد على مدار اليوم يخفف العبء ويسد النقص الموجود في المستشارين الاسريين
б. Пожалуйста, опишите, как ваша инициатива направлена на решение проблемы гендерного неравенства в стране. (Максимум 100 слов)
يسهل التطبيق للمرأة عملية الحصول على المعلومات القانونية المتعلقة بحقوقها الزوجية و تقديم الاستفسارات الخاصىة بها مساواة بالرجل في جميع تصنيفات التطبيق دون تمييز, تحقيقا للمساواة بين الجنسين
وبالحقوق العامة الذي نص عليها الدستور ضمن حقوق الانسان والمساواة بين الجنسين.
с. Пожалуйста, опишите, кто был целевой группой (группами), и объясните, как инициатива улучшила результаты для этих целевых групп. (Максимум 200 слов)
يشمل المشروع جميع أطراف المجتمع سواء الزوج أو الزوجة أو الأبناء أو أصحاب الهمم أو كبار السن أو الأعزب, بما يعزز الوصول الى العدالة للفئات الخاصة بالمحتمع بالاطفال والنساء وذوي الهمم
Вопрос 5
а. Пожалуйста, опишите, как была реализована инициатива, включая основные события и шаги, мероприятия по мониторингу и оценке, а также хронологию. (300 слов)
يعتمد بشكل كلي على الممارسات العصرية والتكنولوجيا الحديثة من حيث استخدام الهاتف المحمول من خلال (APP STORE-ANDROID APP ( في حل الخلافات والنزاعات الأسرية بضغطة زر وبأكثر من استشاره في آن واحد باعتبارها ممارسة يومية وبذلك قد تحققت النتيجة من المشروع من خلال الأسئلة التي تم استقبالها والرد عليها وهي خدمة متواصلة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الاسبوع.
б. Пожалуйста, объясните, с какими препятствиями столкнулись и как их преодолели (100 слов).
اللغة حيث عمل التطبيق على تقديم الاستشارات باللغة العربية ، بعدها تم الاستعانة بمترجمين للقيام بتغطية اللغة الانجليزية
Вопрос 6
а. Пожалуйста, объясните, каким образом инициатива является инновационной в контексте вашей страны или региона (максимум 100 слов)
الوصول الى المعلومات القانونية وتقديم الاستشارة الاسرية عبر التطبيق الذي يمكن تحميله على ابل واندرويد
б. Пожалуйста, опишите, если применимо, как данная инициатива почерпала вдохновение из успешных инициатив, проведенных в других регионах, странах и населенных пунктах (максимум 100 слов)
تم تطوير هذه الفكرة للوصول الى حل الاعباء المترتبة على المستشارين اثناء الدوام ، وعملا على مساعدة جميع شرائح المجتمع للحصول على المساعدة القانونية المطلوبة بعيدا عن الحرج او الخوف للمجيء الى المحاكم
В. Если были использованы новые и передовые технологии, просьба указать, как они были интегрированы в инициативу и/или как эта инициатива способствует цифровому правительству. (максимум 100 слов)
تطوير تطبيق يعمل على المنصات المختلفة (أبل - أندرويد) -
Вопрос 7
а. Была ли инициатива перенесена и / или адаптирована к другим условиям (например, в другие города, страны или регионы), насколько известно вам и вашей организации? Если да, пожалуйста, объясните, где и как (максимум 200 слов).
نعم من خلال عرض هذا التطبيق في دول مجلس التعاون الخليجي, من خلال مؤتمر الرياض 2018 بالإضافة إلى المملكة المغربية 2019
б. Если еще не перенесенa / адаптированa к другим условиям, опишите, пожалуйста, возможность адаптации. (максимум 200 слов).
نعمل على اضافة تقنيات الذكاء الاصطناعي كمرحلة ثانية واضافة اكثر من لغة لنتمكن من توسيع فرصة استخدام هذا التطبيق ببلدان اخرى
Вопрос 8
а. Какие конкретные ресурсы (например, финансовые, человеческие или другие) были использованы для реализации инициативы? (Максимум 100 слов)
تم تنفيذ المبادرة من خلال مشاركة مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي ماليا
б. Пожалуйста, объясните, что делает инициативу устойчивой с течением времени, в финансовом и институциональном плане (максимум 100 слов).
استخدام موارد الوزارة القائمة من موارد بشرية وتقنية
Вопрос 9
а. Была ли инициатива официально оценена как внутренне, так и внешне?
Да
б. Опишите, пожалуйста, как и кем она оценивалaсь? (Максимум 100 слов)
خارجيا (مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي)
داخليا (جائزة معالي وزير العدل بالتعاون مع شرطة دبي)
с. Пожалуйста, опишите используемые индикаторы и инструменты (максимум 100 слов)
شمولية الفكرة
حداثة القكرة
امكانية التنفيذ ( التجديات التكلفة ومستوى التعقيد )
خطوات التطبيق
الاثر المتوقع
الشركاء
استبيان
д. Каковы были основные результаты оценки (например, адекватность ресурсов, мобилизованных для реализации инициативы, качество реализации и стоящие перед ней задачи, основные результаты, устойчивость инициативы, воздействие) и как эта информация используется для информирования об осуществлении инициативы (200 слов максимум)
لقد فازت الفكرة ضمن الخمس افكار على صعيد دولة الامارات فق التفييم للمعايير المذكورة اضافة تم تمويل الفكرة من مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي بما يضمن تنفيذها ونقل ملكية الفكرة لوزارة العدل لضمان استمراريتها وتطويرها
كما تم الفوز بجائزة معالي وزير العدل 2020
Вопрос 10
Пожалуйста, опишите, как эта инициатива вписалась в соответствующий институциональный расклад (например, как она была расположена по отношению к соответствующим государственным органам и как функционировали институциональные отношения). (Максимум 200 слов)
تم توجيه خطاب رسمي إلى دائرة التفتيش القضائي لاتخاذ اللازم.
تم ترشيح عدد من المستشارين الأسريين الأكفاء.
تم ترشيح مترجم متخصص
تم التنسيق مع القسم المعني في الوزارة (إدارة المشاريع) لوضع المواصفات الفنية والتصورات على التطبيق الذكي كالشكل واللون وطريقة الحركة، والمحتوى والإخراج المبدئي للأيقونة حيث يعمل فريق العمل على تطوير الأيقونة خلال الفترات المقبلة، بحيث لا يمكن استغفال هذه المواصفات لما لها من دور في جذب الجمهور للتعامل مع التطبيق.
Вопрос 11
В Повестке дня в области устойчивого развития на период до 2030 года особое внимание уделяется сотрудничеству, участию, партнерству и интеграции. Пожалуйста, опишите, какие заинтересованные стороны были вовлечены в разработку, реализацию и оценку инициативы и как протекало это взаимодействие. (Максимум 200 слов
تم التعاون مه مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي والجهات الحكومية الأخرى والخاصة عن طريق عمل استبيان حول التصميم والتنفيذ وتقييم المبادرة.
Вопрос 12
Пожалуйста, опишите основные извлеченные уроки и то, как ваша организация планирует улучшить инициативу (максимум 200 слов)
التفكير بشمولية اكثر بما يغطي اكبر عدد بمختلف الجنسيات
ادخال التقنيات الحديثة مثل تعلم الالة والذكاء الاصناعي الذي سيخول التطبيق في مرحلته الثانية من الرد بشكل الي على جميع الاستشارات المشابهة وامكانية تحليل الاستشارات المقدمة لليام بالجراء والقرارات المناسبة