Questions/Answers
题 1
请简要描述项目所解决的问题或挑战，并具体说明其目标。（最多300字）
بالتزامن مع تفشي "كوفيد-19" كوعاء في مارس 2020، والتوجيهات العليا في دولة الامارات العربية المتحدة لجميع الجهات الصحية المعنية في الدولة ومنها بلدية دبي بالتصدي ومكافحة الجائحة لضمان صحة وسلامة المجتمع في مختلف امارات الدولة
تم انشاء خلية ازمة مصغرة للقيام بتلك المهام على مستوى بلدية دبي، وعملت ومن خلال حلول ابتكارية على التصدي الأمثل للجائحة، من خلال مشاريع متكاملة لاحتواء الازمة لضمان تحقيق الأهداف الرئيسية المرجوة وخصوصا ضمان سلامة السكان، وتنفيذ برنامج التعقيم الوطني بالإضافة الى ضمان استمرارية الاعمال في الدائرة.
题 2
请解释该项目如何与所选类别相关联。（最多100字）
مثلت رؤية الدائرة المتمثلة في بناء مدينة سعيدة ومستدامة ورسالتها في تخطيط وتطوير وإدارة مدينة متميّزة تتوافر فيها استدامة رفاهية العيش ومقوّمات النجاح، ارتباطها الوثيق بفئات المجتمع كافة واضفت عليها المسؤولية تجاه الحكومة والمجتمع والشركاء وجميع المتعاملين والعاملين والمورّدين، والحرص على تعزيز حسّ المسؤولية وترسيخه لدى موظّفينا على المستويات كافّة
题 3
a. 请具体说明该项目支持哪个/些可持续发展目标和具体目标，并详细说明该项目如何为这些目标的实施做出了贡献。（最多200字）
دعما لبوابة دولة الإمارات لأهداف التنمية المستدامة ومحاورها المتعددة (17 محور)، عملت الدائرة من خلال تلك المبادرة الى تعزيز جوانب الاستدامة التي عملت على تنفيذها في الامارة في مختلف المجالات ذات الصلة سواء الصناعية او التجارية او الخدمية من اجل ضمان بيئة مســتدامة وبنيــة تحتيــة متكاملــة مــن اجل تحقيــق جــودة حيــاة عاليــة لجميــع السكان، والتي تأثرت بشكل كبير بسبب الجائحة، وهذا ما برز وبشكل واضح في استمرارية الاعمال وتقديم الخدمات وتفعيل اليات العمل عن بعد لموظفي الدائرة
b. 请描述一下该项目如何在社会、经济和环境方面具有可持续性。（最多100字）
و من خلال اطار عمـل تنظيمـي لإعادة تأهيل الأماكن القديمة و التي شهدت نسبة إصابات عالية , لضمان بيئة مناسبة و امنة للسكنو العمل على استدامة التجارب المميزة التي قامت بها الدائرة و من أهمها التطبيق الذكي "منتجي" الذي مثل منصة متكاملة للبحث عن منتجات مضادات الجراثيم و المعقمات المعتمدة , من خلال إضافة التحسينات الخاصة بالتطبيق مثل توفير البرامج التوعوية للمستهلكين و زيادة اعداد المنتجات في قواعد البيانات
题 4
a. 请解释该项目如何解决特定国家或地区范围内的政府管理、公共行政或公共服务方面的重大缺失。 （最多200字）
المسؤولية تجاه الحكومة والمجتمع والشركاء وجميع المتعاملين والعاملين والمورّدين، والحرص على تعزيز حسّ المسؤولية وترسيخه لدى موظّفينا على المستويات كافّة، أدى بالنتيجة الى شمول جميع افراد المجتمع من أطفال ونساء ورجال وكبار السن وأصحاب الهمم بالاستفادة من هذه المبادرة التي وفرت لهم السبل الكفيلة لهم لضمان سلامتهم ووقايتهم من العدوى , من خلال تسخير الطاقات البشرية والموارد الفنية و التقنية للتنفيذ الأمثل لأليات الاستجابة و التصدي للجائحة , مما انعكس إيجابا على المجتمع الذي اظهر كافة اشكال التعاون و الدعم لفرق العمل الخاصة بالدائرة و حرص على ابداء الشكر والامتنان وبمختلف الأساليب لتلك الفرق
b. 请描述该项目如何解决国家背景下的性别不平等问题。 （最多100字）
واثمرت تلك المسؤولية تجاه المجتمع في الوصول الى (صفر) حالة من كوفيد-19 في واحدة من المناطق عالية الخطورة في الامارة والتي تتميز بكثافة سكانية عالية بالإضافة الى كونها منطقة تجارية مهمة , حيث تم اغلاق المنطقة بالكامل و العمل على فحص جميع القانطين فيها و تعقيم جميع المباني و الشوارع الرئيسية و الفرعية و مختلف المواقع لاكثر من مرة , بالإضافة الى تثبيت بوابات التعقيم الذكية للأفراد و المركبات إلى ذلك كانت مشاركة النساء فاعلة في قيادة فرق العمل
c. 请描述该项目的目标群体是谁，并解释该项目给目标群体带来的改善成果。 （最多200字）
إلى ذلك جرى استهداف أصحاب الهمم وهو مصطلح محلي يطلق على الأشخاص ذوي الإعاقة وإنطلاقاً من المسؤولية المجتمعية للبلدية فقد قامت البلدية بالإشراف على عمليات التعقيم والتطهير في مرافق نادي دبي لأصحاب الهمم وتوفير قائمة بالشركات المعتمدة مع توفير قائمة بالمنتجات المستخدمة في عمليات التعقيم والتطهير تمكيناً لهذه الفئة المهمة في المجتمع هذه المشاركة وجدت أثراً طيباً لدى إدارة النادي ومنتسيبه وعضويته
题 5
a. 请描述该项目是如何实施的，包括关键发展和步骤、监测、评估活动以及年表。 （300字）
حرصت القيادة العليا في الدائرة وبالتزامن مع توجهات الحكومة في ضمان صحة وسلامة المجتمع اثناء الجائحة، على تطبيق المعايير العالمية بمواجهة تلك الازمة من خلال خطة متكاملة لضمان تحقيق افضل مستويات الاستجابة و التصدي و الوقاية وصولا الى مرحلة التعافي
و عليه تم تشكيل خلية ازمة في الدائرة لتقوم بدارسة الوضع العام و تقييمه و اعداد خطط العمل و تنفيذها بشكل مباشر من خلال انشاء فرق عمل فنية متخصصة لتحقيق تلك الأهداف و من أهمها المباشرة في تعقيم جميع المناطق و الشوارع في الامارة وتوفير الموارد الفنية و البشرية و المالية اللازمة , بالإضافة الى اصدار الأدلة الفنية الارشادية و التعاميم ذات الصلة بالتصدي و مكافحة الجائحة و تطبيق الإجراءات الاحترازية, و ضمان استمرارية تقديم الخدمات على مستوى جميع الوحدات التنظيمية و بشكل فعال , وتفعيل اعمال الرقابة على للتحقق من التزام المؤسسات و الأنشطة المختلفة بالإجراءات الاحترازية , بالإضافة الى التوعية المستمرة و النشطة من خلال وسائل الاعلام المختلفة و قنوات التواصل الاجتماعي بالإرشادات و الإجراءات الاحترازية و اطلاع الجمهور على اخر المستجدات و الاعمال الت تقوم بها الدائرة
b. 请清楚地解释所遇到的障碍以及这些障碍是如何被克服的。（100字）
• انتشار خطر العدوى بشكل عام في المناطق عالية الكثافة والخاصة بالقوى العاملة المشاركة في برنامج التطهير الوطني ونقص القوى العاملة لتغطية جميع المناطق في إمارة دبي ، والتي تعمل بشكل يومي (أحيانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع) , ولضمان ذلك يتم تغطية جميع المناوبات مع موظفين أكفاء و ضمان تناوبًا آمنًا في الوظائف ، ووفرت وقتًا كافيًا للراحة لموظفيها بالإضافة إلى توفير معدات الحماية الشخصية المناسبة وفقًا للمعايير الدولية. كما شارك المتطوعون في برنامج التعقيم الوطني بعد تدريبهم من قبل بلدية دبي , بالإضافة إلى العمل بشكل وثيق مع الشركاء الاستراتيجيين (الخاص / العام)
题 6
a. 请说明在您所在国家或地区，该项目在哪些方面具有创新性。（最多100字）
اتخذت بلدية دبي نهجاً عملياً للتخطيط الحضري من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي. اثمرت هذه المبادرة عن ربط مخططات الأراضي والمناطق والمساحات المفتوحة التي تربطها لتطوير خرائط الحرارة للمناطق عالية الخطورة و التي ساعدت على تحقيق النتائج في منع انتشار COVID-19 في المجتمع, بالإضافة الى استخدام النظام الذكي "منتجي" في توفير قواعد بيانات متكاملة لمنتجات التعقيم و التطهير المعتمدة التي يتم استخدامها لمكافحة الجائحة , و كذلك الابتكار في استحداث عمليات جديدة في الدائرة من خلال المساهمة في برنامج التعقيم الوطني و تعقيم جميع المناطق في الامارة و من خلال استخدام التقنيات الحديثة مثل طائرات الدرون و الدراجات الحديثة المطورة
b. 如果相关，请描述该项目是如何从其它国家和地区的成功项目中获得灵感的。（最多100字）
• إجراء البحوث والدراسات والمعايير اللازمة حول فيروس كورونا المستجد، وبناءً عليه، تمكنت بلدية دبي من عقد شراكة مع كبرى الشركات المتخصصة مثل(Gartner) لإعادة تقييم كيفية القيام بالمهام وفقًا للممارسات الدولية ونهج إدارة المخاطر و استمرارية الأعمال في مواجهة الجائحة, كما أجرت بلدية دبي دراسة حول أفضل الممارسات المطبقة عالميًا بشأن مكافحة جائحة كوفيد -19 لمقارنة الإجراءات الاحترازية المطبقة في إمارة دبي مع 7 دول / مدن أخرى وكيف تمكنت من احتواء الفيروس. و اظهرت الدراسة أن دبي تحتل مكانة قيادية مقارنة بسنغافورة في التعامل مع هذه الأزمة
c. 如果使用新兴技术和前沿技术，请说明这些技术如何整合在倡议中以及如何包含数字政府。 （限制100个字）
• ضمان استمرارية العمل لبعض الخدمات المتعلقة بالبرنامج مثل نظام "Montaji" الضروري لتسجيل المبيدات الحيوية ومراقبة المخزون الاستراتيجي للمبيدات الحيوية والمطهرات في الامارة, و الذي استطاعت الدائرة من تنفيذه من خلال تطبيق اليات العمل عن بعد بالإضافة الى تقليص الفترة الزمنية لانجاز طلبات تقييم و تسجيل تلك المنتجات من 12 يوم الى 3 أيام فقط
题 7
a. 根据您的组织信息，该项目有没有转接或适用到其它情况（例如，其它城市、国家、或者地区）？如果有，请说明在哪里以及是如何进行的。（最多200字）
نعم تم تكييف المبادرة بعد الاطلاع على أفضل الممارسات المتبعة في مدن وبلدان أخرى وذلك من خلال المقارنة مع 7 مدن / دول إلى جانب أفضل الممارسات المطبقة داخل إمارة دبي وشملت المقارنة: الصين، كوريا الجنوبية، تايوان، هونج كونج، سنغافورة، اليابان، ألمانيا والإمارات.
شملت المقارنة عدد من المعايير والإجراءات المتخذة للتعامل مع الجائحة وهي :
• القيود المبكرة على السفر
• التباعد الاجتماعي
• حملة التعقيم والتطهير
• المسح والفحص المخبري المبكر
• تغطية كلفة العلاج
• منهجية الفحص والعزل
• استخدام أقنعة الوجه (الكمامات)
• نشر المعلومات
ومن خلال الإجراءات المتخذة لكل معيار مما سبق اتضح أن لكل دولة ومدينة خصوصية في التعامل وتطبيق الممارسات ذات العلاقة بالتحكم والسيطرة على انتشار كوفيد-19
حيث تفاوتت احصائيات معدلات الإصابة من دولة إلى أخرى منذ بداية الجائحة وحتى الآن غير أن من الملاحظ أن الدول الآسيوية لديها القدرة على التكيف مع الوباء وهذا يمكن عزاؤه للتجارب السابقة في التعامل مع السارس وأنفلونزا الخنازير واستخدام أقنعة الوجه في الحياة اليومية بشكل اعتيادي، وبناءً عليه تم اعتماد الالتزام بارتداء قناع الوجه في الأماكن التي يتواجد فيها اختلاط بين الموظفين تجنباً لانتقال العدوى مع اعتماد بروتوكول واضح للتعامل مع حالات الاشتباه والاصابة بالمرض.
b. 如果尚未转移/适用到其它情况，请描述其转移的可能性。（最多200字）
تم نقلها كما تم ذكره في النقطة a أعلاه
题 8
a.使用了哪些具体资源（例如财务、人力或其他资源）来实施该项目？ （最多100字）
اعتمدت المبادرة بشكل على الموارد المتاحة بالدائرة , وأهمها الكوادر البشرية المتخصصة و التي لعبت دوراً أساسياً في تنفيذ برنامج الاستجابة للأزمة واعداد الأدلة الفنية اللازمة كما قامت باعتماد وتحديث قوائم منتجات التعقيم والتطهير اللازمة ( بلغت ما يقارب 3460 منتج) و استحداث خدمة جديدة في توفير قوائم شركات التعقيم والتطهير المتخصصة ( بلغت 470 شركة) إلى تقييم عمليات التطهير والتعقيم التي تتم وفق منهجية عمل واضحة كما رصدت الدائرة الميزانية اللازمة لتنفيذ المبادرة ( حيث تم تخصيص ما يعادل 10 مليون دولار امريكي تم صرفه لتنفيذ برامج عمل المبادرة )
b. 请从财务和机构角度来解释，是什么确保该项目的长期可持续性？（最多100字）
وضماناً لاستدامة المبادرة من الناحية المالية والتزاماً من القيادة العليا في البلدية تم تشكيل فريق دائم مؤسسي بالبلدية يعنى بإدارة الأزمات والطوارئ. اعتمد مدير عام بلدية دبي في قرار التشكيل كذلك تخصيص ميزانية منفصلة للصرف على الأنشطة المتعلقة بالاستجابة وإصدار التعاميم والارشادات اللازمة للحد من الأزمات الأمر الذي ساعد على استدامة المبادرة
题 9
a. 该项目是在内部还是外部正式评估的？
是
b. 请描述一下评估是如何进行的以及由谁评估的。 （最多100字）
نعم تم التقييم داخلياً , و بشكل مستمر للتحقق من تنفيذ المبادرة من قبل القيادة العليا و المتابعات المستمرة و الاطلاع على التقارير الدورية التي ترفع للمراجعة وتقييم مراحل الاستجابة فمجلس المديرين التنفيذيين الذي يرأسه المدير العام يقوم بالاطلاع وتوجيه فرق العمل من خلال خلية الأزمة المصغرة
c. 请描述使用的指标和工具。（最多100字）
يتم الاطلاع على المؤشرات الخاصة بالاستجابة فهناك متابعة لمؤشر التزام الوحدات التنظيمية ومواقع البلدية بالإجراءات الاحترازية ونشر تقرير اسبوعي بمستوى الالتزام
ومؤشر تغطية جميع المواقع التابعة للدائرة لعمليات التعقيم والتطهير ومؤشر تعقيم وتطهير مركبات الدائرة
d. 评估的主要发现是什么（例如，该项目筹集的资源充足、实施质量和面临的挑战、主要成果、倡议的可持续性，影响力等）以及如何利用这些信息为该项目的实施提供资讯 。（最多200字）
يتم متابعة النتائج الرئيسية للتقييم من قبل القيادة العليا ، حقق مؤشر الالتزام بالإجراءات الاحترازية في الوحدات التنظيمية ومواقع بلدية دبي نسبة 98 % كما بلغت نسبة مؤشر تغطية تعقيم وتطهير مواقع البلدية نسبة 100 % وبلغت نسبة مؤشر تطهير مركبات نقل عمال الدائرة نسبة 100 % ولقد رصدت الدائرة الموارد البشرية اللازمة من التحقق من تطبيق وتنفيذ الإجراءات الاحترازية التي تخدم المؤشرات المذكورة أعلاه كما تم اعتماد آلية لتوزيع وسائل الحماية الشخصية لموظفي الدائرة اللذين يقومون بالتفتيش والرقابة على المواقع الميدانية. يتم رفع تقارير دورية حول سير العمل ويتم التدخل الفوري في حال أي عقبات
题 10
请描述该项目如何被列入相关的制度环境（例如，它与相关政府机构的关系如何，以及与已运行机构的关系如何）。 （最多200字）
اعتمدت المبادرة بشكل كبير على دعم الإدارة العليا في البلدية حيث تم تشكيل فريق معني بإدارة الأزمة مكون من مختلف إدارات البلدية ولديه صلاحية التدخل السريع واتخاذ التدابير والقرارات والإجراءات التي تحد من انتشار المرض وتضمن استمرارية الأعمال . كل الإجراءات المتخذة راعت الاستدامة وضمان صحة وسلامة الموظفين والعمال ومواقع العمل فوجود ممثلي السلامة لكل وحدة تنظيمية عزز من التواصل بين القطاعات المختلفة وإدارة المبادرة .
وفي ذات الوقت تم تقييم لكل موارد البلدية وممتلكاتها وتحديد الاحتياجات اللازمة من عمليات تعقيم وتطهير لوسائل نقل العمال واسطول مركبات البلدية الذي يخدم ويغطي القطاعات الحيوية لمدينة دبي واعداد خطة توعوية تخاطب الموظفين والعمال لأن الوعي ساهم بشكل كبير في الحد من انتشار المرض ، بمختلف وسائل التواصل عبر البريد الالكتروني و الملتقيات الافتراضية و اللوحات الارشادية وتوفير وسائل الحماية الشخصية من أقنعة وجه وقفازات مع التدقيق المستمر على التزام مواقع مراكز البلدية ووحداتها التنظيمية بالإجراءات الاحترازية والوقائية ونشر نتائج التدقيق بشكل دوري
题 11
2030年可持续发展议程强调协作、参与、合作关系和包容性。请描述哪些利益相关方参与设计、实施和评估计划以及这些参与是如何实现的。 （最多200字）
التعاون والعمل مع الشركاء الاستراتيجيين وفق رؤية محددة وخطة عمل محكمة من العوامل التي ساهمت بكل قوة في نجاح المبادرة، حيث اتسم العمل مع الشركاء الاستراتيجيين بالانسجام والاتساق الأمر الذي أدى إلى سرعة الاستجابة ووضع وتنفيذ الاجراءات الاحترازية اللازمة من تنفيذ برنامج التعقيم الوطني وإصدار التعاميم الداخلية والخارجية بشأن الاجراءات الاحترازية وصولاً للرقابة على مراكز البلدية ومواقع العمل والشواطئ والحدائق العامة ومساكن العمال التابعة لبلدية دبي.
تعاونت بلدية دبي في ذلك مع الشركاء في إجراء عمليات تفتيش مشتركة في أماكن العمل ومساكن عمال البلدية لفحص العمال وجمع البيانات اللازمة، مما ساعد في الكشف عن الإصابات والحد من انتشار المرض وذلك بالشراكة مع هيئة الصحة دبي ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف وشرطة دبي واللذين تم توفير مكاتب لهم داخل البلدية تمثل نقاط انطلاق لضمان سرعة الاستجابة الفورية وتقديم المحاضرات التوعوية الخاصة بالمرض والتي قدمها أطباء هيئة الصحة دبي ، كما امتدت الشراكة مع عدد من الدوائر الحكومية الأخرى الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث وذلك في متابعة كل تحديث يتم على البروتوكولات والتعاميم المتعلقة بإدارة الأزمة وتعميم التحديثات على مستوى موظفي البلدية
题 12
请描述主要经验，以及贵组织计划如何改进该项目。（最多200字）
جاهزية بلدية دبي والبنية التحتية التي تمتلكها ساهمت في الاستجابة السريعة وضمان استمرارية العمليات المختلفة في كل القطاعات الحيوية في مدينة دبي وذلك من خلال مراجعة خطط الاستجابة للطوارئ بكل أنواعها وتحديثها وتطويرها بناء على الخبرة المكتسبة مع الاستفادة القصوى من نتائج (تجربة العمل عن بعد) حيث تبين مدى أهميتها في استمرارية اعمال القطاع الحكومي. إن ضرورة تحديد موارد مالية مستدامة في الميزانية السنوية للدائرة للاستجابة للطوارئ يظل من الأشياء الضرورية والتي أقرها مدير عام البلدية وصادق عليها في قرار تشكيل فريق دائم للاستجابة وإدارة الطوارئ بالبلدية ، إيلاء التمارين الوهمية لخطط الطوارئ و الازمات و بمختلف تصنيفاتها أهمية قصوى مع تكوين سجل استراتيجي لكل الاليات والمعدات والمركبات ذات القدرات العالية للاستجابة للطوارئ في البلدية كما تم الأخذ بعين الاعتبار رأي موظفي البلدية ومقترحاتهم حول آلية الاستجابة من خلال نظام الاقتراحات الموحد المؤسسي ، وهو النظام الذي يضمن تنفيذ الأفكار المجدية والتي تخدم المبادرة .