Basic Info

提交前请先查看

提名人信息

机构信息

联合国成员国 阿拉伯联合酋长国
机构名称 وزارة الداخلية
公共部门机构类型
部门类型 内政部
行政层级 国家的
项目名称 تطبيق حمايتي
项目运行年份 3
机构网站 https://www.moi.gov.ae/en/default.aspx , http://www.moi-cpc.ae/en/default.aspx

问题一:关于此项目

这个项目属于公共部门吗?

问题二:类型

该倡议与UNPSA类别之一相关吗? 促进创新包括数字化转型以提供具包容性和公平的公共服务
UNPSACriteria
未找到任何项目

问题三:可持续发展目标

此项目是否与17个可持续发展目标中的任一个相关?
如果您在上面问题回答的“是”,请具体说明此项目与哪一个可持续发展目标最相关。
良好健康与福祉
优质教育
体面工作和经济增长
和平、正义与强大机构
此项目与以上列举的可持续发展目标中的哪些具体目标相关?
" 3.1 到2030年,全球孕产妇每10万例活产的死亡率降至70人以下 "
" 3.2 到2030年,消除新生儿和5岁以下儿童可预防的死亡,各国争取将新生儿每1 000例活产的死亡率至少降至12例,5岁以下儿童每1 000例活产的死亡率至少降至25例 "
" 3.6 到2020年,全球公路交通事故造成的死伤人数减半 "
4.1 到2030年,确保所有男女童完成免费、公平和优质的中小学教育,并取得相关和有效的学习成果
4.2 到2030年,确保所有男女童获得优质幼儿发展、看护和学前教育,为他们接受初级教育做好准备
4.5 到2030年,消除教育中的性别差距,确保残疾人、土著居民和处境脆弱儿童等弱势群体平等获得各级教育和职业培训
8.7 立即采取有效措施,根除强制劳动、现代奴隶制和贩卖人口,禁止和消除最恶劣形式的童工,包括招募和利用童兵,到2025年终止一切形式的童工
16.2 制止对儿童进行虐待、剥削、贩卖以及一切形式的暴力和酷刑
16.3 在国家和国际层面促进法治,确保所有人都有平等诉诸司法的机会
16.6 在各级建立有效、负责和透明的机构
16.9 到2030年,为所有人提供法律身份,包括出生登记
16.10 根据国家立法和国际协议,确保公众获得各种信息,保障基本自由
16.a 通过开展国际合作等方式加强相关国家机制,在各层级提高各国尤其是发展中国家的能力建设,以预防暴力,打击恐怖主义和犯罪行为
16.b 推动和实施非歧视性法律和政策以促进可持续发展

问题四:实施日期

这个项目是否有超过两年的历史?
请提供实施日期。 06 8月 2017

问题五:合作伙伴/利益攸关方

是否有联合国或其相关机构参与此项目?
参与项目的联合国机构?
其它(请在下面详细说明)
Other UN agency مجلس حقوق الانسان
请提供细节。 تم إطلاق هذا التطبيق على هامش عرض تقرير دولة الامارات العربية المتحدة الثالث الشامل لحقوق الإنسان في الأمم المتحدة بجنيف. ولاقى هذا التطبيق اهتماماً كبيراً من جانب المشاركين في مؤتمر جنيف لحقوق الإنسان، وأثنوا عليه باعتباره خطوة متقدمة إلى الأمام ويطبَّق لأول مرة على مستوى العالم، وحضر اطلاق هذا التطبيق معالي وزيرة السعادة الاماراتية وممثل البعثة الدائمة لدولة الإمارات العربية المتحدة في جنيف، والأمين العام للمجلس الأعلى للأمومة والطفولة.

问题六:以前的参与

1.该倡议是否已提交过去3年(2017-2019)的申请?

问题七:联合国公共行政奖

此项目是否已经获得过联合国公共服务奖?

问题八:其它奖励

此项目是否获得过其它公共服务奖?

题 9: 您是如何得知联合国公共行政奖的?

您是如何得知联合国公共行政奖的? GOVERNMENT

题 10: 问题九:确认同意

我同意与相关人员和实体联系,询问有关验证目的的倡议。

问题一:关于此项目

这个项目属于公共部门吗?

问题二:类型

该倡议与UNPSA类别之一相关吗? 促进创新包括数字化转型以提供具包容性和公平的公共服务
UNPSACriteria
未找到任何项目

问题三:可持续发展目标

此项目是否与17个可持续发展目标中的任一个相关?
如果您在上面问题回答的“是”,请具体说明此项目与哪一个可持续发展目标最相关。
良好健康与福祉
优质教育
体面工作和经济增长
和平、正义与强大机构
此项目与以上列举的可持续发展目标中的哪些具体目标相关?
" 3.1 到2030年,全球孕产妇每10万例活产的死亡率降至70人以下 "
" 3.2 到2030年,消除新生儿和5岁以下儿童可预防的死亡,各国争取将新生儿每1 000例活产的死亡率至少降至12例,5岁以下儿童每1 000例活产的死亡率至少降至25例 "
" 3.6 到2020年,全球公路交通事故造成的死伤人数减半 "
4.1 到2030年,确保所有男女童完成免费、公平和优质的中小学教育,并取得相关和有效的学习成果
4.2 到2030年,确保所有男女童获得优质幼儿发展、看护和学前教育,为他们接受初级教育做好准备
4.5 到2030年,消除教育中的性别差距,确保残疾人、土著居民和处境脆弱儿童等弱势群体平等获得各级教育和职业培训
8.7 立即采取有效措施,根除强制劳动、现代奴隶制和贩卖人口,禁止和消除最恶劣形式的童工,包括招募和利用童兵,到2025年终止一切形式的童工
16.2 制止对儿童进行虐待、剥削、贩卖以及一切形式的暴力和酷刑
16.3 在国家和国际层面促进法治,确保所有人都有平等诉诸司法的机会
16.6 在各级建立有效、负责和透明的机构
16.9 到2030年,为所有人提供法律身份,包括出生登记
16.10 根据国家立法和国际协议,确保公众获得各种信息,保障基本自由
16.a 通过开展国际合作等方式加强相关国家机制,在各层级提高各国尤其是发展中国家的能力建设,以预防暴力,打击恐怖主义和犯罪行为
16.b 推动和实施非歧视性法律和政策以促进可持续发展

问题四:实施日期

这个项目是否有超过两年的历史?
请提供实施日期。 06 8月 2017

问题五:合作伙伴/利益攸关方

是否有联合国或其相关机构参与此项目?
参与项目的联合国机构?
其它(请在下面详细说明)
Other UN agency مجلس حقوق الانسان
请提供细节。 تم إطلاق هذا التطبيق على هامش عرض تقرير دولة الامارات العربية المتحدة الثالث الشامل لحقوق الإنسان في الأمم المتحدة بجنيف. ولاقى هذا التطبيق اهتماماً كبيراً من جانب المشاركين في مؤتمر جنيف لحقوق الإنسان، وأثنوا عليه باعتباره خطوة متقدمة إلى الأمام ويطبَّق لأول مرة على مستوى العالم، وحضر اطلاق هذا التطبيق معالي وزيرة السعادة الاماراتية وممثل البعثة الدائمة لدولة الإمارات العربية المتحدة في جنيف، والأمين العام للمجلس الأعلى للأمومة والطفولة.

问题六:以前的参与

1.该倡议是否已提交过去3年(2017-2019)的申请?

问题七:联合国公共行政奖

此项目是否已经获得过联合国公共服务奖?

问题八:其它奖励

此项目是否获得过其它公共服务奖?

题 9: 您是如何得知联合国公共行政奖的?

您是如何得知联合国公共行政奖的? GOVERNMENT

题 10: 问题九:确认同意

我同意与相关人员和实体联系,询问有关验证目的的倡议。

Nomination form

Questions/Answers

题 1

请简要描述项目所解决的问题或挑战,并具体说明其目标。(最多300字)
يعد تطبيق حمايتي تطبيق شامل والأول من نوعه على مستوى العالم لبلاغات الأطفال،حيث سعى مركز وزارة الداخلية لحماية الطفل إلى توفير تطبيق ذكي للإبلاغ عن الجرائم الواقعة على الأطفال،بحيث يكون سهل الاستخدام ويوفر جميع المعلومات المطلوبة بما يخدم عملية التحقيق ويحافظ على سرية معلومات المبلغ حسب المتطلبات القانونية،كما تم استحداث التطبيق ليكون بمثابة قناة إضافية ضمن منظومة الابلاغ الشاملة لمركز حماية الطفل. كما يهدف التطبيق لتعزيز سعادة المتعاملين عبر خدمات متطورة تعكس العمل المؤسسي المستند إلى ممكنات ترتكز على استدامة الابداع والتطوير،وأن دولة الإمارات سباقة في هذه المجالات التقنية وتسعى للحفاظ على موقعها المتقدم على خارطة التنافسية العالمية وتصدرها للمؤشرات العالمية. المشكلة: تعد الجرائم الواقعة على الاطفال من جرائم الظل التي لا يتم التبليغ عنها لأسباب مختلفة (الآثار الاجتماعية،الخوف من الإبلاغ المباشر، الجهل بطرق وقنوات الابلاغ) لذلك كان من الضروري جدًّا توفير وسيلة حديثة تمكن أفراد المجتمع وبالأخص الأطفال للإبلاغ عن الإساءة التي يتعرضون إليها أو يشهدونها. التحديات التي ادات إلى ابتكار التطبيق: 1. صعوبة تأهيل الكوادر البشرية المؤهلة بالتعامل مع بلاغات الأطفال. 2. عدم وجود نظام موحد مستخدم للدعم الاجتماعي لتقييد البلاغات والحالات الواقعة على الأطفال. 3. ارتفاع في بلاغات الجرائم الإلكترونية الواقعة على الأطفال على مستوى العام نظراً لإستخدام عدد كبير من الأطفال للإجهزة الإلكترونية. 4. البطء في عملية الإستجابة لبلاغات الأطفال التي يقوم الإبلاغ عنها بالشكل الإعتيادي عبر قنوات الإبلاغ الرسمية (الإتصال،البريد الإلكتروني). 5. أصحاب بعض أنوع الإعاقة المعالجة والأهداف: واجه مركز حماية الطفل عدة تحديات من أهمها:تعدد قواعد البيانات وصعوبة جمعها واختلاف العوامل الديموغرافية. كما. بالإضافة الى توجه الحكومة بشكل عام نحو التحول الذكي والخدمات الإلكترونية لتسهيل العمليات والاجراءات وخفض النفقات والتواصل المباشر مع الجمهور،وتحسين جودة الحياة وحماية الاطفال من أصحاب الهمم (ذوي الإعاقة). ونخص بالذكر تعزيز اسعاد المتعاملين بالخدمات المقدمة كهدف استراتيجي لوزارة الداخلية ودعماً للتوجه الحكومي. وفيما يلي أهم أهداف التطبيق: 1. حماية الطفل من كل مظاهر الإهمال والاستغلال وسوء المعاملة ومن أي عنف بدني ونفسي وجنسي 2. الحفاظ على سرية وخصوصية هوية المبلغين والضحايا من الاطفال حسب متطلبات القانون. 3. ضمان تقديم الجُناة إلى العدالة. 4. تطوير أفضل الإجراءات الممكنة للتحقيق في جميع حالات الإساءة التي تقع على الأطفال. 5. توفير أفضل خدمات التحقيق والدعم الممكن لضحايا الإساءة من الأطفال(ليخدم أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة) 6. تعزيز الأمن والسلامة بصورة مستدامة(هدف استراتيجي لوزارة الداخلية) 7. ضمان الجاهزية التامة للإستجابة للحالات الطارئة(هدف استراتيجي لوزارة الداخلية) 8. دعم مؤشرات الأجندة الوطنية (الشعور بالأمان والإعتمادية على الخدمات الشرطية) 9. الحفاظ على ثقة الجمهور من خلال تقديم خدمات عالية الجودة "اسعاد المتعاملين" (هدف استراتيجي لوزارة الداخلية) 10. خدمة أصحاب بعض الإعاقات من خلال الرسائل الفورية

题 2

请解释该项目如何与所选类别相关联。(最多100字)
يعد التطبيق داعم لفئة تعزيز الابتكار لتقديم خدمات شاملة ومنصفة للجميع بما في ذلك من خلال التحول الرقمي من خلال: 1. تسهيل عملية الإبلاغ من أفراد المجتمع ككل 2. توظيف عناصر الابتكار التي أدت لسهولة التعامل مع الخدمات ومن ضمنها المتحدث الذكي، خصائص أصحاب الهمم، الشاشات التفاعلية. 3. يقدم التطبيق الذكي عدة قنوات للتفاعل والتواصل يستطيع المتعامل الحصول على الدعم الاستشاري (المحادثة الفورية) 4. التكامل بين الشركاء الاستراتيجيين وجميع غرف العمليات لاستقبال البلاغات في الدولة، حيث يعتبر تقديم الخدمة إلكترونياً نموذج للاستغلال الأمثل للموارد التقنية. 5. الوفر المالي المترتب على تقليل التعامل الورقي وذلك حسب معادلة واحصائية البصمة الكربونية، والتي أدت بدورها للحفاظ على البيئة.

题 3

a. 请具体说明该项目支持哪个/些可持续发展目标和具体目标,并详细说明该项目如何为这些目标的实施做出了贡献。(最多200字)
يدعم التطبيق بشكل مباشر تحقيق أهداف التنمية المستدامة المذكورة أدناه: الهدف الثالث:(الصحة الجيدة والرفاه) (3.2):يتيح الابلاغ عن حالات الاهمال الواقعة على الطفل (من الناحية الصحية)، مما ساهم في خفض نسبة الوفيات من الأطفال دون سن الخامسة إلى 5.6 لكل 1000 طفل حي. حيث نص قانون حقوق الطفل " وديمه " المادة (20) تعمل السلطات المختصة والجهات المعنية على تقديم الرعاية الصحة للأمهات قبل الولادة وبعدها وفق التشريعات السارية. (3.6):يتيح الابلاغ عن المخالفات المرورية التي تعرض حياة الأطفال للخطر أو الحوادث المرورية. نتيجة الإبلاغ عن حالات الإهمال الواقعة على الأطفال أثناء تواجد الأطفال داخل المركبة مما أدى إلى خفض نسب حوادث الضحايا من الأطفال في الحوادث. الهدف الرابع:(التعليم الجيد) (4.5):يتيح التعامل مع البلاغات المرتبطة بعدم حصول الأطفال على حقوقهم التعليمية أو الحاجة للدعم في تغطية التكاليف المادية للتعليم، كما يسمح التطبيق للصم والبكم الابلاغ عن طريق الكتابة وتحديد الموقع،واستخدام نداء الإستغاثة(SOS). الهدف الثامن:(العمل اللائق ونمو الاقتصاد) (8.7):يمكن الإبلاغ عن حالات عمالة الأطفال أو استغلالهم في التسول. استقبال البلاغات الخاصة بالحالات ذات الصلة بإستغلال الأطفال وتم التعامل معها فوراً وحلها مما ساعد للقضاء على ظواهر سلبية قد يتعرض لها الأطفال تنفيذاً لبنود قانون حقوق الطفل "وديمة " المادة (38) الهدف السادس عشر:(السلام والعدل والمؤسسات القوية) (16.1):يتيح سرعة الاستجابة الفورية لبلاغات الإساءة الواقعة على الأطفال من خلال(7)غرف عمليات على مستوى الامارات، مما يساهم في خفض حالات العنف الواقع على الأطفال و خفض نسبة الوفيات من الاطفال. (16.2):يمكن الإبلاغ عن جميع حالات الإساءة للأطفال بأنواعها: عمالة الأطفال أو استغلالهم في ظاهرة التسول. (16.3):يتيح الابلاغ عن حالات الإساءة الواقعة على الطفل بما يضمن حقوق الضحايا كما يتم التعامل مع الجناة أو المشتبه بهم وفق مبدأ العدل والمساواة وحسن التعامل والتي تعتبر من قيم وزارة الداخلية. (16.4):تم تشكيل فريق وطني مع الشركاء الاستراتيجيين بهدف التنسيق وتوحيد الجهود في مجال حماية الطفل وتطوير التطبيق بشكل يضمن التنسيق المستمر بين الجهات لتحسين فعالية التعاون مع القضايا الخاصة بالطفل. كما يحتوي التطبيق على قواعد بيانات تسمح بالاطلاع على الإجراءات وجودتها وسرعتها عند التعامل مع أي حالة متعلقة بالطفل. (16.9):يتيح الابلاغ عن حالات عدم استخراج أوراق ثبوتية للطفل والتي يكفلها قانون حقوق الطفل "وديمة" المادة رقم (11) أن للطفل الحق في النسب إلى والديه الشرعيين طبقاً للقوانين السارية بالدولة ويلتزم كل من والدي الطفل أو من له السلطة عليه قانوناً بإستخراج الأوراق التي تثبت واقعة ميلاده وجنسيته وكافة الأوراق الثبوتية الأخرى الخاصة به طبقاً للقوانين السارية في الدولة (16.B):تم تصميم(التطبيق)بما يتناسب مع مواد قانون وديمة الذي يكفل للطفل جميع حقوقه المقررة بموجبه وبموجب التشريعات الأخرى المعمول بها،ويحمي الطفل من التمييز(الأصل،الجنس،الدين،الحالة الاجتماعية،الإعاقة).(قانون مكافحة التمييز والكراهية رقم 2 لسنة 2015).
b. 请描述一下该项目如何在社会、经济和环境方面具有可持续性。(最多100字)
يساهم تطبيق حمايتي على تحقيق الهدف الحادي عشر للتنمية المستدامة(مدن ومجتمعات محلية مستدامة) من خلال: - الناحية الاجتماعية:ساهم التطبيق في تحقيق الأمان الاجتماعي للطفل وأسرته من خلال توفير قناة تسمح للطفل وذويه بالحصول على حقوقه وحمايته من الإساءة حسب القوانين السارية بما يحقق أهداف الاستراتيجية الوطنية 2021 لدولة الامارات. - الناحية الاقتصادية:ساهم التطبيق في رفع نسبة الشعور بالأمن والأمان مما يكون له الأثر في تعزيز فرص الإستثمار الأجنبي والوطني عن طريق توفير مميزات جاذبة للاستثمار في الدولة بصورة مستدامة. - الناحية البيئية:يساهم التطبيق في تقليل البصمة الكربونية والوقت المستغرق للتنقل أثناء طلب الخدمة.

题 4

a. 请解释该项目如何解决特定国家或地区范围内的政府管理、公共行政或公共服务方面的重大缺失。 (最多200字)
ساهم التطبيق في دعم عناصر الحوكمة من خلال فرض سلطة القانون باستخدام التكنولوجيا ومنح الطفل القدرة على الإبلاغ بما يسهم في إنفاذ القوانين والسياسات والمبادرات والاستراتيجيات الوطنية، التي تُظهر موقف عدم التسامح المطلق تجاه الاعتداء على الأطفال. مما كان له الأثر الكبير في تثقيف جميع فئات المجتمع بأن تطبيق حمايتي يعالج جرائم الظل التي يعزف معظم الأطفال وذويهم عن الإفصاح والإبلاغ عنها بسبب حساسية هذا النوع من الجرائم كما ضمن السرية والخصوصية للمستخدمين وسرعة الاستجابة في التعامل مع البلاغات. الأثر على تحسين جودة الحياة: 1. تحسين جودة حياة الأطفال وذويهم عن طريق المساهمة في خفض نسبة الجرائم الواقعة على الأطفال وحماياتهم 2. ارتفاع نسبة البلاغات مما يشير إلى ارتفاع نسبة الثقة بين أفراد المجتمع والجهات الأمنية والشرطية للتعامل مع الجرائم الواقعة على الأطفال على الرغم من حساسية هذا النوع من الجرائم وضرورة ضمان السرية فيها 3. مجتمع آمن وسعيد وداعم لبيئة رقمية آمنة 4. تعزيز الأمن الأمان وسيادة القانون والمرونة والشفافية
b. 请描述该项目如何解决国家背景下的性别不平等问题。 (最多100字)
- يستهدف التطبيق الإبلاغ عن حالات الإساءة الواقعة على الأطفال من سن(0-18)حسب الاتفاقيات الدولية للأمم المتحدة (اتفاقية حقوق الطفل)والتشريعات الوطنية بغض النظر عن (الجنس، اللون، العرق، الديانة، الاعاقة).
c. 请描述该项目的目标群体是谁,并解释该项目给目标群体带来的改善成果。 (最多200字)
-يستهدف التطبيق جميع فئات المجتمع للإبلاغ عن حالات الإساءة الواقعة على الأطفال في الدولة وساهم التطبيق في سهولة الوصول إلى عدد أكبر من الضحايا، حيث أن التطبيق يتيح للمستخدمين الابلاغ بعد تحميله مجاناً على أي جهاز ذكي مع الحفاظ على سرية هوية المبلغين والضحايا حسب متطلبات قانون وديمة. ومن الجدير بالذكر أن دولة الامارات تحتل صدارة القائمة بالنسبة لعدد مستخدمي الهواتف الذكية في منطقة الشرق الأوسط ولديها ثاني أعلى معدل نفاذ للأنترنت عالمياً بنسبة 92% بناءً على تقرير "جمعية الإمارات للإنترنت الآمن". بالمقارنة بين عامي 2017 و2018 زادت نسبة الإبلاغ عن جرائم الإساءة إلى الأطفال بحوالي ثمانية أضعاف ويأتي ذلك تزامناً مع إطلاق التطبيق في عام 2018. oالفئة العمرية الأكثر عرضة للاعتداء (الجسدي والجنسي)هي للأطفال من سن11-14 oالفئة العمرية الأكثر عرضة للإهمال هي للأطفال من سن 0-3 oالذكور هم الفئة الأكثر عرضة للاعتداء بأنواعه oعدد ضحايا الاعتداء الجنسي للذكور والإناث جاء متساوياً والجدير بالذكر أن أطفال الأسر التي يكون مستواها المعيشي متدني يكونون الأكثر عرضة للإساءة، وبما أن معدل الفقر في دولة الإمارات يقدر بحوالي 0.1% لكل مليون نسمة وهي النسبة الأقل عالمياً بناءً على التقرير الصادر من(البنك الدولي لعام2020) فإن الأطفال المتواجدين في الدولة هم الأقل عرضة لجميع أنواع الإساءة.

题 5

a. 请描述该项目是如何实施的,包括关键发展和步骤、监测、评估活动以及年表。 (300字)
المرحلة الأولى: في سنة 2014 أطلق مركز وزارة الداخلية لحماية الطفل تطبيق بمسمى “حمـايتـي” عبر سوق ““Apple store أبل ستور”، “الـ IOS ” لأجهزة الآيفون تعزيزاً لسلامة الأطفال وحمايتهم وإتاحة المجال لأولياء الأمور للتواصل عبر التطبيق على مدار الساعة، بما يوفره من ميزة طلب الاستغاثة بتوجيه الأبناء نداء إلى ذويهم عند شعورهم بالخطر، وتصعيد طلب الاستغاثة بضغطة زر لغرف العمليات، على شكل “نداءات استغاثة ذكية” كبلاغات لها الأولوية في فترة زمنية للاستجابة لمكالمات الطوارئ خلال أربع دقائق فقط. وتم إطلاق التطبيق مجاناً في سوق “ابل استور” وفي سوق جوجل بلاي ““Google play ، للهواتف الذكية التي تعمل على نظام “اندرويد ” وتم تفعيل تطبيق “حمـايتـي” استجابة لطلبات أولياء الأمور في التعرف إلى الأماكن التي يوجد فيها أبناؤهم. المرحلة الثانية التطويرية (2017): - دعت الحاجة إلى تطوير التطبيق بطريقة إبتكارية بشكل كامل للإبلاغ عن حالات الإساءة والإهمال الواقعة على الأطفال حيث أنها من جرائم الظل، بما بتوافق مع القوانين التشريعات الحديثة الصادرة في دولة الإمارات - تم عمل اجتماعات مع الشركاء في الجهات الشرطية والقانونية لتحديد المتطلبات التقنية والمميزات والسمات المفرض توفرها في التطبيق ليخدم الغرض منه - عمل النسخة التجريبية الأولى لتطبيق حمايتي بالشكل الجديد كقناة للإبلاغ وتجربته من قبل عدد من المستخدمين في وزارة الداخلية والقيادات الشرطية - أخذ الملاحظات وعمل التعديلات النهائية على التطبيق - الحصول على الاعتماد من مجلس قيادات الشرطة في ديسمبر 2017 - إطلاق التطبيق على هامش عرض تقرير الدولة الثالث الشامل لحقوق الإنسان في الأمم المتحدة بجنيف في يناير 2018 تم إطلاق التطبيق ولاقى اهتماما كبيرا من جانب المشاركين في مؤتمر جنيف لحقوق الإنسان واثنوا عليه باعتباره خطوة متقدمة لحماية الأطفال في الدولة - عمل تسويق من خلال الاجتماعات مع القيادات.
b. 请清楚地解释所遇到的障碍以及这些障碍是如何被克服的。(100字)
- ضعف جودة البيانات من قبل المبلغ مما يعيق عملية الاتصال به وتعدد قنوات الإبلاغ (تم تفعيل دور الشركاء الاستراتيجيين لتزويدنا بالبيانات) - احتمالية وجود بلاغات كيدية وسرعة الإستجابة(التطبيق مرتبط بالمستجيب الأول) - تعدد قواعد البيانات(تم تشكيل فريق وطني مع الشركاء الاستراتيجيين لحوكمة البيانات) - جرائم الظل:التي لا يتم التبليغ عنها لأسباب مختلفة مثل الآثار الاجتماعية،الخوف من الإبلاغ المباشر،الجهل بطرق وقنوات الابلاغ(التطبيق يتيح للمبلغين عدم الافصاح عن الهوية) - الثورة التكنولوجية والتعامل مع أكثر من 200 جنسية مختلفة(يتيح التطبيق الإبلاغ باللغتين انجليزي وعربي وهي اللغتين الرسميتين في الدولة) الأثر على تحسين جودة الحياة: - ترسيخ أسس المجتمع المترابط في المحاور التالية (مجتمع متلاحم، متعاون، ومعطاء، بيئات إيجابية للعمل التعليم، مجتمعات رقمية آمنة، هادفة وايجابية) - المساهمة في تحسين ترتيب الدولة في المؤشرات التنافسية العالمية من بينها جودة الحياة ونسبة الشعور بالأمان

题 6

a. 请说明在您所在国家或地区,该项目在哪些方面具有创新性。(最多100字)
- كان التطبيق وقت إطلاقه أول تطبيق على مستوى العالم لبلاغات الأطفال حيث انه بإمكان جميع فئات المجتمع من داخل الدولة أو خارجها الإبلاغ عن أي حالة إساءة أو إهمال ضد الأطفال دون ذكر البيانات الخاصة بهم ويتم التعامل مع البلاغات بسرية تامة - كما تم تسجيل التطبيق (كمصنف فكري)في وزارة الاقتصاد بالدولة - يتوافق التطبيق مع معايير التميز والابتكار ويقلل من زمن الاستجابة - يتميز بالمرونة وسهولة الاستخدام مما يجعله قابلا للتطبيق والتعميم في معظم الدول - يحتوي على خاصية للمحادثة الفورية وتقديم الدعم الفوري للمستخدم - يحتوي على خاصية بلاغات الطوارئ SOS مع تحديد الموقع
b. 如果相关,请描述该项目是如何从其它国家和地区的成功项目中获得灵感的。(最多100字)
يعد برنامج حمايتي فريد من نوعه حيث تم استلهام هذه المبادرة من التحديات التي تم مواجهتها خلال العمل ويمكن أن تكون هذه المبادرة رائدة لتطبيقها على مستوى العالم
c. 如果使用新兴技术和前沿技术,请说明这些技术如何整合在倡议中以及如何包含数字政府。 (限制100个字)
- يعتبر التطبيق ذكي، يتم التحديث عليه بشكل دوري حسب المتطلبات المرحلية ونتائج التقييم داخلي.

题 7

a. 根据您的组织信息,该项目有没有转接或适用到其它情况(例如,其它城市、国家、或者地区)?如果有,请说明在哪里以及是如何进行的。(最多200字)
- تم تشكيل لجنة وطنية تضم عدد من الوزارات في الدولة وتم استعراض جهود الوزارة فيما يخص حماية الطفل ومن ضمنها تطبيق حمايتي على أن يتم تعميم التطبيق على العاملين في التربية والتعليم وطلبة المدارس لاستخدامه في حال الرغبة في الإبلاغ عن حالات الإساءة إلى الأطفال.
b. 如果尚未转移/适用到其它情况,请描述其转移的可能性。(最多200字)
- تم تشكيل فريق وطني على مستوى الدولة لتطوير تطبيق حمايتي وجعله منصة موحدة تربط جميع الجهات داخلياً فيما يخص بلاغات الأطفال ويكون قناة مع الجمهور للتواصل مع الجهات فيما يخص حقوق الطفل وحمايته

题 8

a.使用了哪些具体资源(例如财务、人力或其他资源)来实施该项目? (最多100字)
- تم تطوير التطبيق بحوالي 500 ألف درهم إماراتي وهي تكلفة البرمجة والدعم التقني للتطبيق -يعمل على متابعة التطبيق عدد 8 موظفين على مستوى دولة الإمارات لمتابعة عمل التطبيق واستلام البلاغات
b. 请从财务和机构角度来解释,是什么确保该项目的长期可持续性?(最多100字)
- يشرف قسم التحول الرقمي في الإدارة العامة للخدمات الذكية والأمن الرقمي بوزارة الداخلية على مهمة صيانة (تطبيق حمايتي) وتطويره بشكل دوري مما يسهم في رفع كفاءته وفاعليته وتقليل الكلفة واستدامة المبادرة. - العاملين على استقبال البلاغات عن طريق تطبيق حمايتي هم العاملين المتواجدين في غرف العمليات على مستوى إمارات الدولة - ربط المبادرة مع الجهات الحكومية المعنية بالطفل وحقوقه وجعل التطبيق منصة متكاملة تخدم جميع الجهات المعنية

题 9

a. 该项目是在内部还是外部正式评估的?
b. 请描述一下评估是如何进行的以及由谁评估的。 (最多100字)
- تم اعتماد وتقييم التطبيق من قبل مجلس القيادات الشرطية، حيث أنه يتم تقييم التطبيق بشكل نصف سنوي على مستوى القيادات الشرطية. ويتم التقييم الدوري للبلاغات التي يتم إحالتها للقيادات الشرطية على مستوى الإمارات بالتنسيق مع قسم الاستراتيجية وتطوير الأداء للتأكد من جودة البيانات والمخرجات والإجراءات المتخذة وإغلاق فرص التحسين الواردة في عمليات التقييم الدورية - تم مراعاة الاستعداد للتقييم من قبل المتسوق السري والذي يعتبر واحد من أهم أدوات التقييم والرقابة المعتمدة في وزارة الداخلية مواءمةً مع التوجهات الحكومية - التقييم يتم عبر مجلس الوزراء لتقييم الخدمات الحكومية الذكية في الدولة (هيئة تنظيم الاتصالات)
c. 请描述使用的指标和工具。(最多100字)
تم اعتماد أسلوب التحليل الاحصائي SPSS كأداة لتحليل البيانات التي تم جمعها.. - نسبة البلاغات التي تم التعامل معها وتحويلها - مؤشر عام "نسبة رضا المتعاملين عن خدمات وزارة الداخلية" - مدى سهولة الاستخدام - مدى الرضا عن التطبيق - مدى جودة المحتوى - سرعة الاستجابة والرد بعد تقديم البلاغ
d. 评估的主要发现是什么(例如,该项目筹集的资源充足、实施质量和面临的挑战、主要成果、倡议的可持续性,影响力等)以及如何利用这些信息为该项目的实施提供资讯 。(最多200字)
- يتضمن التطبيق آلية تغذية وإدارة وحوكمة البيانات الاستراتيجية، حيث تقوم بتوفير المعلومات والبيانات بشكل فوري لصناع القرار لاتخاذ القرارات والتوصيات بدقة عالية. - ساهمت التغذية الراجعة من قبل الجمهور لخلق فرص التحسين على التطبيق - ضمان توحيد الاجراءات الخاصة بالتعامل في بلاغات الاطفال على مستوى الدولة - قياس مدى التقيد بدليل إجراءات التحقيق في قضايا الإعتداء على الأطفال - قياس سرعة الإستجابة في التعامل مع بلاغات الأطفال - الإطلاع على المرافق المخصصه للتعامل مع الحالات - مناقشة الملاحظات الخاصة بكل قيادة حسب ما ورد من الجمهور - تحقيق الاستدامة من خلال التطوير المستمر للتطبيق وتكييفه مع المستجدات

题 10

请描述该项目如何被列入相关的制度环境(例如,它与相关政府机构的关系如何,以及与已运行机构的关系如何)。 (最多200字)
- تم تأسيس برنامج حمايتي بالتعاون مع الإدارات المتواجدة في وزارة الداخلية والتنسيق مع الشركاء الاستراتيجيين الداخليين والخارجيين. اعتماد التطبيق من قبل مجلس قيادات الشرطة وتفعيله على مستوى القيادات الشرطية - عقد ورش تعريفية بالتطبيق للقيادات الشرطية - تم تدريب المستجيب الأول في غرف العمليات على كيفية التعامل مع البلاغات الواردة عبر تطبيق حمايتي ومنحهم الصلاحيات لاتخاذ الإجراء اللازم - تشكيل فريق عمل وطني مع الشركاء الاستراتيجيين من كافة الجهات الاتحادية والمحلية بالدولة لإتاحة الفرصة لجميع الشركاء للاستفادة من التطبيق ضمن اختصاصاتهم بما يخدم الهدف الرئيسي الذي يتمثل في حماية الأطفال من الإساءة لتسهيل الإجراءات واختصار رحلة المتعامل وضمان توفير حقوق الطفل بأقصى سرعة ممكنة.

题 11

2030年可持续发展议程强调协作、参与、合作关系和包容性。请描述哪些利益相关方参与设计、实施和评估计划以及这些参与是如何实现的。 (最多200字)
تم العمل على تحقيق أجندة أهداف التنمية المستدامة لعام 2030 عن طريق تفعيل دور الشركاء الداخليين والخارجيين والذي تمثل في تحقيق أهداف تطبيق حمايتي من خلال تنفيذ المهام والمسؤوليات الموجهة من قبل المعنيين في جميع المؤسسات والدوائر الحكومية والخاصة وفق معايير الجودة والتميز والريادة العالمية لضمان جودة المخرجات والنتائج. - الشركاء الداخليين: القيادات الشرطية لكل إمارة (مرحلة التطوير والتنفيذ والتقييم) - الشركاء الخارجيين: وزارة التربية والتعليم، وزارة تنمية المجتمع، وزارة العدل، دائرة الخدمات الاجتماعية– الشارقة، المجلس الأعلى للامومة والطفولة، هيئة تنظيم الاتصالات، هيئة تنمية المجتمع، مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال، مراكز الإيواء في إمارات الدولة (مرحلة التطوير) - الشركاء الدوليين للاستفادة من الممارسات التي تتم: 1. القوة الافتراضية 2. نحن نحمي 3. الانتربول 4. الملحقيات الشرطية (ضباط الارتباط)

题 12

请描述主要经验,以及贵组织计划如何改进该项目。(最多200字)
- الحاجة إلى تطوير التطبيق بطريقة تتناسب أكثر مع الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، القدرة على تحميل مواد مصورة حسب نوع الإعاقة - تعدد الجهات المعنية بحقوق الطفل وحمايته مما يؤدي إلى ازدواجية الجهود في مجال حماية الطفل ونعمل حالياً عن طريق الفريق الوطني لتوحيد جهود جميع الجهات في هذا المجال باستخدام تطبيق حمايتي كمنصة موحدة للتعامل مع بلاغات الأطفال - تطوير قاعدة بيانات خاصة بالمعلومات المتعلقة بحماية الطفل للقيام بتحليل المخاطر - النظر في استخدام التكنولوجيا الناشئة (فائقة التطور) لتحسين عمل التطبيق (التعرف على الوجه واستخدام الذكاء الاصطناعي) - تطوير أداة خاصة بتقييم المخاطر وإدارة الأشخاص الذين يشكلون خطورة على الأطفال - تطوير الشراكات مع المؤسسات المعنية من خلال توقيع مذكرات التفاهم ذات الصلة

返回列表

请等候……